Lenovo ThinkPad R61e (Slovenian) Service and Troubleshooting Guide - Page 55
Poglavje, Pridobitev, pomoči, servisa
View all Lenovo ThinkPad R61e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 55 highlights
Poglavje 6. Pridobitev pomoči in servisa Pridobitev pomoči in servisa Če potrebujete pomoč, servisno storitev, tehnično pomoč ali dodatne informacije o računalnikih ThinkPad, vam je na voljo široka paleta virov pomoči Lenovo. To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o računalnikih ThinkPad, kaj storiti v primeru težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev. Paketi popravkov Microsoft so najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov Windows. Če želite, jih lahko prenesete s spleta (morda bo potrebno plačati povezovalne stroške) ali z diskete. Podrobnejše informacije in povezave boste našli na spletnem mestu Microsoft na naslovu http://www.microsoft.com. Lenovo nudi pripravljeno tehnično pomoč pri namestitvi ali vprašanjih v zvezi s Paketi popravkov za vaš prednameščen izdelek Lenovo Microsoft Windows. Za dodatne informacije se obrnite na center za pomoč strankam na telefonskih številkah, ki so navedene v seznamu "Svetovni seznam telefonskih številk" na strani 47. Nekatere storitve so lahko plačljive. Spletna pomoč Spletno mesto Lenovo vsebuje najnovejše informacije o računalnikih ThinkPad in podpori. Naslov domače strani za osebno računalništvo je http://www.lenovo.com/think. Informacije s podporo za računalnik ThinkPad so na voljo na http://www.lenovo.com/ think/support. Na tem spletnem mestu poiščite metode reševanja težav, nove načine uporabe računalnika in podatke o možnostih za še enostavnejšo uporabo računalnika ThinkPad. Klicanje centra za podporo strankam Če ste poskušali sami odpraviti težavo in še vedno potrebujete pomoč, se lahko med garancijskim obdobjem za pomoč in informacije po telefonu obrnete na center za podporo strankam. V času garancije so na voljo naslednje storitve: v Odkrivanje težav - usposobljeno osebje vam bo pomagalo določiti, ali imate težavo s strojno opremo, in predlagalo, katero dejanje je potrebno za njeno odpravo. v Popravilo strojne opreme Lenovo - če težave povzroča strojna oprema Lenovo pod garancijo, vam je na voljo izurjeno servisno osebje. v Izvedba tehničnih sprememb - občasno je treba izvesti določene spremembe tudi po prodaji izdelka. Družba Lenovo ali prodajalec, pooblaščen s strani družbe Lenovo, bo izvedel izbrane tehnične spremembe, ki so na voljo in ki se nanašajo na vašo strojno opremo. © Copyright Lenovo 2007 45