Lenovo ThinkPad T400s (Japanese) Service and Troubleshooting Guide - Page 68
製品交換サービス
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4.
持ち込みまたは郵送サービス
持ち込みまたは郵送サービスでは、製品は、お客様が手配する配送方法により、指定
されたサービス・センターで修理または交換されます。お客様は、サービス提供者が
指定する方法で
(
別途定める場合を除き、お客様による送料前払いで
)
、適切に梱包
された製品を、指定された場所に配送または郵送します。製品の修理または交換後、
お客様が回収できるようにします。製品が回収されない場合、サービス提供者は、適
当と考える方法で製品を廃棄する場合があります。郵送サービスの場合、別途サービ
ス提供者が定める場合を除き、
Lenovo
の費用負担で製品をお客様に返送します。
5.
製品交換サービス
製品交換サービス では、
Lenovo
がお客様のもとに交換用の製品を発送します。製品
の取り付けと動作の検証は、お客様の責任となります。交換用の製品は、故障した製
品と引き換えにお客様の所有となり、故障した製品は
Lenovo
の所有となります。故
障した製品は、交換用製品の発送に使用された配送用段ボールに入れて、
Lenovo
に
ご返送ください。送料は、
Lenovo
からの発送およびお客様から
Lenovo
へのご返送
のいずれにつきましても、
Lenovo
にて負担します。交換用製品が入れられていた段
ボールを使用しなかったために、故障した製品が配送中に損傷した場合、お客様の責
任となる場合があります。お客様が、交換用製品を受領してから
30
日以内に故障し
た製品を返却しない場合、
Lenovo
は交換用製品の代金を請求させていただく場合があ
ります。
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ThinkPad T400s
使用上の注意と問題判別