Lenovo ThinkPad T40p (Dutch) Service and Troubleshooting guide for the ThinkPa - Page 71
Informatie, service
View all Lenovo ThinkPad T40p manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 71 highlights
Informatie over hulp en service v Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware aanbrengen. De volgende items vallen niet onder de garantie: v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door of voor Lenovo of van onderdelen zonder garantie. Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens bestaande identificatiecode met de indeling FRU XXXXXXX v Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade v Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's Om te bepalen of uw machine onder garantie valt en wanneer de garnatie afloopt, gaat u naar www.lenovo.com/think/support, klikt u op Warranty en volgt u de instructies op het scherm. Raadpleeg de Lenovo-garantiebepalingen voor een volledig overzicht van de bepalingen en voorwaarden. Bewaar altijd uw aankoopbewijs om recht te blijven houden op de garantieservice. Plaats de telefoon indien mogelijk dicht bij de computer, zodat de technicus u kan helpen bij het oplossen van problemen met de computer. Controleer voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma's en systeemupdates hebt gedownload, de diagnoseprogramma's hebt uitgevoerd en alle systeemgegevens hebt genoteerd. Als u belt voor technische assistentie moet u de volgende informatie bij de hand hebben: v Machinetype en Model v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten, of uw aankoopbewijs v Een beschrijving van het probleem v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten v Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem De telefoonnummers voor uw vestiging van het Customer Support Center vindt u in het gedeelte Wereldwijde lijst van telefoonnummers in dit handboek. Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder bericht worden gewijzigd. De meest recente lijst met telefoonnummers en de openingstijden van Customer Support Centers vindt u op de Support-website op www.lenovo.com/think/support. Als het nummer voor uw Hoofdstuk 3. Informatie over hulp en service 47