Lenovo ThinkPad T42 (Dutch) Service and Troubleshooting guide for the ThinkPad - Page 70
service, aanvragen, internet, Customer, Support, Center, bellen
View all Lenovo ThinkPad T42 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 70 highlights
Informatie over hulp en service Hulp en service aanvragen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt. De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. Ze zijn beschikbaar als download op internet (hieraan kunnen verbindingskosten verbonden zijn) of op CD-ROM. Voor specifieke informatie en links gaat u naar www.microsoft.com. Voor technische assistentie bij de installatie van of vragen over Servicepacks voor uw door vooraf geïnstalleerd Microsoft Windows-product raadpleegt u de Microsoft Product Support Services-website op http://support.microsoft.com/directory/. U kunt ook contact opnemen met het Customer Support Center. Het telefoonnummer kunt u vinden in "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op pagina 76. Hiervoor worden mogelijk bedragen in rekening gebracht. Hulp via internet Op de Lenovo-website op internet vindt u actuele informatie over ThinkPadcomputers en ondersteuning. Het adres van de homepage voor is www.lenovo.com/think Informatie over ondersteuning voor uw ThinkPad-computer kunt u vinden op www.lenovo.com/think/support. Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. Het Customer Support Center bellen Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar: v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud. 46 ThinkPad T40 Series Service en probleemoplossing