Lenovo ThinkPad T42 (Croatian) Service and Troubleshooting guide for the Think - Page 64
Dobivanje, pomoći, servisa, Pozivanje, Centra, podršku, korisnicima
View all Lenovo ThinkPad T42 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 64 highlights
Dobivanje pomoći i servisa Dobivanje pomoći i servisa Ako vam treba pomoć, tehnička podrška ili naprosto želite više informacija o ThinkPad računalima, na raspolaganju vam je mnoštvo izvora koje vam Lenovo stavlja na raspolaganje za pomoć. Ovo poglavlje sadrži informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o ThinkPad računalima, što napraviti ako nai ete na problem s vašim računalom i koga zvati za servis u slučaju potrebe. Microsoft servisni paketi su zadnji izvor softvera za ažuriranje Windows proizvoda. Oni su dostupni putem spuštanja s Weba (možda vrijede neke naknade za povezivanje) ili putem CD-ROM-a. Za više informacija i veza, pogledajte www.microsoft.com. Za tehničku pomoć kod instalacije ili za pitanja koja se odnose na Servisne pakete za vaš sa Microsoft Windows proizvod, pogledajte Microsoft Product Support Services Web stranicu na http://support.microsoft.com/directory/ ili možete kontaktirati Centar za podršku korisnicima na telefonske brojeve ispisane u "Lista telefonskih brojeva širom svijeta" na stranici 68. Možda ćete trebati nešto platiti. Dobivanje pomoći na Webu Lenovo Web stranica na World Wide Webu ima ažurne informacije o ThinkPad računalima i podrški. Adresa za početnu stranicu Osobnog računalstva za je www.lenovo.com/think Informacije za podršku za vaše ThinkPad računalo možete naći na www.lenovo.com/think/support. Istražite tu Web stranicu da naučite kako riješiti probleme, prona ete nove načine upotrebe vašeg računala i da naučite o opcijama koje mogu rad s vašim ThinkPad računalom učiniti lakšim. Pozivanje Centra za podršku korisnicima Ako ste sami pokušali ispraviti problem, a ipak i dalje trebate pomoć, za vrijeme jamstvenog perioda, pomoć i informacije možete dobiti telefonom preko Centra za podršku. Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su sljedeće usluge: v Odre ivanje problema - Na raspolaganju je školovano osoblje za pomoć pri odre ivanju da li se radi o hardverskom problemu i odlučivanju koje akcije su potrebne da se problem ispravi. v Popravak Lenovo hardvera - Ako se utvrdi da je problem uzrokovan Lenovo hardverom koji je pod jamstvom, školovano osoblje vam je na raspolaganju za pružanje primjerene razine usluge. v Vo enje tehničkih promjena - Povremeno dolazi do promjena koje su nužne nakon što je proizvod prodan. Lenovo ili vaš prodavač, ako ga je Lenovo za to ovlastio, će napraviti izabrane tehničke promjene koje se odnose na vaš hardver. Sljedeće nije pokriveno jamstvom: v Zamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili dijelova koji nisu pod jamstvom. 42 ThinkPad® T40 Series Vodič za servis i rješavanje problema