Lenovo ThinkPad T430i (Slovakian) User Guide - Page 174
Získanie pomoci a servisu, Používanie diagnostických programov
View all Lenovo ThinkPad T430i manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 174 highlights
Získanie pomoci a servisu Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo potrebujete získať ďalšie informácie o produktoch Lenovo, spoločnosť Lenovo vám poskytne širokú škálu informačných zdrojov. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde získate ďalšie informácie o spoločnosti Lenovo a našich produktoch, čo robiť v prípade výskytu problému s počítačom a komu zavolať v prípade potreby servisu. Prípadné informácie o vašom počítači a predinštalovanom softvéri sú k dispozícii v dokumentácii dodanej s počítačom. Táto dokumentácia zahŕňa tlačené knihy, knihy online, súbory readme a súbory pomoci. Okrem toho sú informácie o produktoch Lenovo dostupné na internete. Balíky Service Pack od spoločnosti Microsoft sú najnovším zdrojom softvéru na aktualizáciu produktu Windows. K dispozícii sú na prevzatie z internetu (môžu vám byť účtované poplatky za pripojenie) alebo na diskoch. Špecifickejšie informácie a prepojenia nájdete na adrese http://www.microsoft.com. Spoločnosť Lenovo poskytuje technickú pomoc pri inštalácii a otázkach týkajúcich sa balíkov Service Pack pre produkty Microsoft Windows predinštalované spoločnosťou Lenovo. Informácie vám poskytne Centrum podpory zákazníkov. Používanie diagnostických programov Mnohé problémy s počítačom možno vyriešiť bez vonkajšej pomoci. Ak máte problém s počítačom, začnite informáciami o odstraňovaní problémov uvedenými v dokumentácii k počítaču. Ak máte podozrenie na problém so softvérom, pozrite si dokumentáciu vrátane súborov readme a informačných systémov pomoci, ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo aplikačným programom. Prenosné počítače ThinkPad sa dodávajú so súpravou diagnostických programov, ktoré vám pomôžu identifikovať problémy s hardvérom. Pokyny na používanie diagnostických programov nájdete v časti „Diagnostika problémov" na stránke 135. Informácie o odstraňovaní problémov alebo diagnostické programy vám môžu poskytnúť informácie o tom, či sú potrebné ďalšie alebo aktualizované ovládače zariadení alebo iný softvér. Najnovšie technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie môžete získať z webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo na adrese http://www.lenovo.com/support. Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo Informácie o technickej podpore sú k dispozícii na webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/support Na tejto webovej lokalite sa nachádzajú najnovšie informácie o podpore, napríklad nasledujúce: • Ovládače a softvér • Diagnostické riešenia • Záruka na produkty a záručný servis • Podrobnosti o produktoch a dielcoch • Používateľské príručky a návody • Databáza vedomostí a najčastejšie otázky Kontaktovanie spoločnosti Lenovo Ak nedokážete problém odstrániť svojpomocne, počas záručnej lehoty môžete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú dostupné tieto služby: 156 Používateľská príručka