Lenovo ThinkPad T43p (Dutch) Service and Troubleshooting guide for the ThinkPa - Page 70

service, aanvragen, internet, Customer, Support, Center, bellen

Page 70 highlights

Informatie over hulp en service Hulp en service aanvragen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt. De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. Ze zijn beschikbaar als download op internet (hieraan kunnen verbindingskosten verbonden zijn) of op CD-ROM. Voor specifieke informatie en links gaat u naar www.microsoft.com. Voor technische assistentie bij de installatie van of vragen over Servicepacks voor uw door vooraf geïnstalleerd Microsoft Windows-product raadpleegt u de Microsoft Product Support Services-website op http://support.microsoft.com/directory/. U kunt ook contact opnemen met het Customer Support Center. Het telefoonnummer kunt u vinden in "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op pagina 76. Hiervoor worden mogelijk bedragen in rekening gebracht. Hulp via internet Op de Lenovo-website op internet vindt u actuele informatie over ThinkPadcomputers en ondersteuning. Het adres van de homepage voor is www.lenovo.com/think Informatie over ondersteuning voor uw ThinkPad-computer kunt u vinden op www.lenovo.com/think/support. Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. Het Customer Support Center bellen Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar: v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud. 46 ThinkPad T40 Series Service en probleemoplossing

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118

Hulp
en
service
aanvragen
Als
u
hulp,
service
of
technische
assistentie
nodig
hebt,
of
gewoon
meer
wilt
weten
over
ThinkPad-computers,
staan
u
legio
informatiebronnen
van
Lenovo
ter
beschikking.
In
dit
gedeelte
leest
u
waar
u
meer
informatie
kunt
krijgen
over
ThinkPad-computers,
wat
u
moet
doen
als
er
zich
problemen
voordoen
met
uw
computer
en
wie
u
moet
bellen
wanneer
u
hulp
nodig
hebt.
De
Microsoft
Service
Packs
zijn
de
nieuwste
softwarebron
voor
productupdates
voor
Windows.
Ze
zijn
beschikbaar
als
download
op
internet
(hieraan
kunnen
verbindingskosten
verbonden
zijn)
of
op
CD-ROM.
Voor
spe-
cifieke
informatie
en
links
gaat
u
naar
www.microsoft.com.
Voor
technische
assistentie
bij
de
installatie
van
of
vragen
over
Servicepacks
voor
uw
door
vooraf
geïnstalleerd
Microsoft
Windows-product
raadpleegt
u
de
Microsoft
Product
Support
Services-website
op
U
kunt
ook
contact
opnemen
met
het
Customer
Support
Center.
Het
telefoonnummer
kunt
u
vinden
in
“Wereld-
wijde
lijst
van
telefoonnummers”
op
pagina
76.
Hiervoor
worden
mogelijk
bedragen
in
rekening
gebracht.
Hulp
via
internet
Op
de
Lenovo-website
op
internet
vindt
u
actuele
informatie
over
ThinkPad-
computers
en
ondersteuning.
Het
adres
van
de
homepage
voor
is
www.lenovo.com/think
Informatie
over
ondersteuning
voor
uw
ThinkPad-computer
kunt
u
vinden
op
www.lenovo.com/think/support.
Raadpleeg
deze
website
voor
meer
informa-
tie
over
het
oplossen
van
problemen,
andere
functies
van
uw
computer
en
opties
die
uw
ThinkPad-computer
nog
gebruiksvriendelijker
kunnen
maken.
Het
Customer
Support
Center
bellen
Als
u
hebt
geprobeerd
het
probleem
zelf
op
te
lossen,
maar
nog
steeds
hulp
nodig
hebt,
kunt
u
tijdens
de
garantieperiode
voor
telefonische
hulp
en
infor-
matie
terecht
bij
het
Customer
Support
Center.
Tijdens
de
garantieperiode
zijn
de
volgende
services
beschikbaar:
v
Probleembepaling:
Speciaal
opgeleid
personeel
staat
tot
uw
beschikking
om
u
te
helpen
vast
te
stellen
of
er
sprake
is
van
een
hardwareprobleem
en
zo
ja,
wat
er
gedaan
moet
worden.
v
Reparatie
van
Lenovo-hardware:
Als
er
is
vastgesteld
dat
het
probleem
een
hardwareprobleem
is
van
een
Lenovo-product
dat
onder
de
garantie
valt,
staat
ons
personeel
klaar
om
uw
te
helpen
met
reparatie
of
onderhoud.
Informatie
over
hulp
en
service
46
ThinkPad
T40
Series
Service
en
probleemoplossing