Lenovo ThinkPad T500 (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 71
Bud- eller inlämningsservice, Inlämnings-/insändningsservice, Produktutbytesservice
View all Lenovo ThinkPad T500 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 71 highlights
3. Bud- eller inlämningsservice Under alternativet Bud- eller inlämningsservice repareras eller ersätts kundens produkt i ett anvisat servicecenter med frakten anordnad av kundens Serviceleverantör. Kunden ansvarar för urkopplingen av produkten. Kunden förses med en transportcontainer för att återlämna produkten till ett anvisat servicecenter. Ett bud hämtar produkten och levererar den till det utvalda servicecentret. När produkten reparerats eller bytts ut ombesörjer servicecentret att produkten levereras till kunden. 4. Inlämnings-/insändningsservice Under alternativet Inlämnings- eller insändningsservice repareras eller ersätts kundens produkt i ett anvisat servicecenter, som levererar produkten tillbaka till kunden. Kunden ansvarar för att leverera eller sända produkten, enligt vad kundens Tjänsteleverantör anger, (med av kunden förutbetald frakt om inte annat anges), ändamålsenligt förpackad till en anvisad plats. När produkten har reparerats eller bytts ut görs den i ordning så att kunden kan hämta den. Om produkten inte avhämtas kan kundens Serviceleverantör göra sig av med produkten så som den finner lämpligt. Vid Inlämningsservice återsänds produkten till kunden på Lenovos bekostnad, om inte Serviceleverantören anger annat. 5. Produktutbytesservice Under Produktutbytesservice levererar Lenovo en ersättningsprodukt till kundens adress. Kunden ansvarar för installation och verifiering av produktens funktion. Ersättningsprodukten övergår i kundens ägo i utbyte mot den felaktiga produkten, som övergår i Lenovos ägo. Kunden måste emballera den felaktiga produkten i den fraktkartong som används för leveransen av ersättningsprodukten och återsända den felaktiga produkten till Lenovo. Lenovo betalar fraktkostnaderna i båda riktningar. Underlåtenhet att använda den kartong i vilken ersättningsprodukten togs emot kan leda till att kunden blir ansvarig för skada på den felaktiga produkten under frakten. Kunden kan debiteras ersättningsprodukten om Lenovo inte får den felaktiga produkten inom trettio (30) dagar efter det att kunden har tagit emot ersättningsprodukten. Bilaga A. Garantiinformation 63