Lenovo ThinkPad W500 (Finnish) Service and Troubleshooting Guide - Page 78

Takuuhuollon lajit

Page 78 highlights

Konetyyppi Hankintamaa tai -alue 2242, 2261 Yhdysvallat, Japani Aasia ja Tyynenmeren maat 2243 Australia Aasia ja Tyynenmeren maat Takuuaika Osat ja työ - 1 vuosi Akku - 1 vuosi Osat ja työ - 1 vuosi Akku - 1 vuosi Osat ja työ - 3 vuotta Akku - 1 vuosi Osat ja työ - 3 vuotta Akku - 1 vuosi Takuuhuollon lajit 3 1 4 1 3 1 4 1 Takuuhuollon lajit 1. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa (″CRU″) koskeva palvelu Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan (CRU) vaihtopalvelussa Palveluntoimittaja toimittaa asiakkaan vaihdettavissa olevat osat asiakkaalle, joka tekee asennuksen itse. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa koskevat tiedot ja asennusohjeet toimitetaan tuotteen mukana. Ne voi myös pyytää Lenovolta milloin tahansa. Osia, jotka on helppo vaihtaa, sanotaan itsepalveluosiksi. Jotkin osat ovat teknisiä taitoja edellyttäviä osia, joiden vaihto edellyttää hiukan taitoja ja työkaluja. Itsepalveluosien asennus on sinun vastuullasi. Voit pyytää palveluntarjoajaa asentamaan teknisiä taitoja edellyttävät osat tuotteellesi suunnitellun takuuhuollon yhteydessä. Lenovo saattaa tarjota huoltovaihtoehdon, jossa Lenovo asentaa käyttäjän vaihdettavissa olevat itsepalveluosat. Luettelo käyttäjän vaihdettavissa olevista osista ja niiden valinnasta on tuotteen mukana toimitetussa julkaisussa tai osoitteessa http://www.lenovo.com/CRUs. Vaihto-osan mukana toimitetussa aineistossa ilmoitetaan, tuleeko viallinen osa palauttaa. Jos osa on palautettava, 1) vaihto-osan mukana toimitetaan palautusohjeet, valmiiksi maksettu palautusosoitetarra sekä laatikko, ja 2) vaihto-osa voidaan laskuttaa sinulta, jos palveluntarjoaja ei vastaanota viallista osaa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta. 2. Huolto asiakkaan tiloissa Huolto asiakkaan tiloissa -palvelussa palveluntoimittaja korjaa viallisen tuotteen tai vaihtaa sen toiseen tuotteeseen asiakkaan tiloissa. Asiakkaan tulee tarjota huoltohenkilöille sopiva työskentelytila, jossa nämä voivat purkaa ja koota Lenovon tuotteen. Joissakin tuotetyypeissä tietyt korjaustoimet saattavat edellyttää, että palveluntoimittaja lähettää tuotteen nimettyyn korjauskeskukseen. 68 ThinkPad T500 ja W500 Käyttö ja vianmääritys

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102

Kone-
tyyppi
Hankintamaa tai -alue
Takuuaika
Takuu-
huollon
lajit
2242, 2261
Yhdysvallat, Japani
Osat ja työ - 1 vuosi
3
Akku - 1 vuosi
1
Aasia ja Tyynenmeren maat
Osat ja työ - 1 vuosi
4
Akku - 1 vuosi
1
2243
Australia
Osat ja työ - 3 vuotta
3
Akku - 1 vuosi
1
Aasia ja Tyynenmeren maat
Osat ja työ - 3 vuotta
4
Akku - 1 vuosi
1
Takuuhuollon lajit
1.
Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa (
CRU
) koskeva palvelu
Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan (CRU) vaihtopalvelussa Palveluntoi-
mittaja toimittaa asiakkaan vaihdettavissa olevat osat asiakkaalle, joka
tekee asennuksen itse. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa koskevat tie-
dot ja asennusohjeet toimitetaan tuotteen mukana. Ne voi myös pyytää
Lenovolta milloin tahansa. Osia, jotka on helppo vaihtaa, sanotaan itsepal-
veluosiksi. Jotkin osat ovat teknisiä taitoja edellyttäviä osia, joiden vaihto
edellyttää hiukan taitoja ja työkaluja. Itsepalveluosien asennus on sinun
vastuullasi. Voit pyytää palveluntarjoajaa asentamaan teknisiä taitoja edel-
lyttävät osat tuotteellesi suunnitellun takuuhuollon yhteydessä. Lenovo
saattaa tarjota huoltovaihtoehdon, jossa Lenovo asentaa käyttäjän vaihdet-
tavissa olevat itsepalveluosat. Luettelo käyttäjän vaihdettavissa olevista
osista ja niiden valinnasta on tuotteen mukana toimitetussa julkaisussa tai
osoitteessa http://www.lenovo.com/CRUs. Vaihto-osan mukana toimite-
tussa aineistossa ilmoitetaan, tuleeko viallinen osa palauttaa. Jos osa on
palautettava, 1) vaihto-osan mukana toimitetaan palautusohjeet, valmiiksi
maksettu palautusosoitetarra sekä laatikko, ja 2) vaihto-osa voidaan laskut-
taa sinulta, jos palveluntarjoaja ei vastaanota viallista osaa kolmenkymme-
nen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta.
2.
Huolto asiakkaan tiloissa
Huolto asiakkaan tiloissa -palvelussa palveluntoimittaja korjaa viallisen
tuotteen tai vaihtaa sen toiseen tuotteeseen asiakkaan tiloissa. Asiakkaan
tulee tarjota huoltohenkilöille sopiva työskentelytila, jossa nämä voivat
purkaa ja koota Lenovon tuotteen. Joissakin tuotetyypeissä tietyt korjaus-
toimet saattavat edellyttää, että palveluntoimittaja lähettää tuotteen nimet-
tyyn korjauskeskukseen.
68
ThinkPad T500 ja W500 Käyttö ja vianmääritys