Lenovo ThinkPad W500 (Finnish) Service and Troubleshooting Guide - Page 78
Takuuhuollon lajit
View all Lenovo ThinkPad W500 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 78 highlights
Konetyyppi Hankintamaa tai -alue 2242, 2261 Yhdysvallat, Japani Aasia ja Tyynenmeren maat 2243 Australia Aasia ja Tyynenmeren maat Takuuaika Osat ja työ - 1 vuosi Akku - 1 vuosi Osat ja työ - 1 vuosi Akku - 1 vuosi Osat ja työ - 3 vuotta Akku - 1 vuosi Osat ja työ - 3 vuotta Akku - 1 vuosi Takuuhuollon lajit 3 1 4 1 3 1 4 1 Takuuhuollon lajit 1. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa (″CRU″) koskeva palvelu Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan (CRU) vaihtopalvelussa Palveluntoimittaja toimittaa asiakkaan vaihdettavissa olevat osat asiakkaalle, joka tekee asennuksen itse. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa koskevat tiedot ja asennusohjeet toimitetaan tuotteen mukana. Ne voi myös pyytää Lenovolta milloin tahansa. Osia, jotka on helppo vaihtaa, sanotaan itsepalveluosiksi. Jotkin osat ovat teknisiä taitoja edellyttäviä osia, joiden vaihto edellyttää hiukan taitoja ja työkaluja. Itsepalveluosien asennus on sinun vastuullasi. Voit pyytää palveluntarjoajaa asentamaan teknisiä taitoja edellyttävät osat tuotteellesi suunnitellun takuuhuollon yhteydessä. Lenovo saattaa tarjota huoltovaihtoehdon, jossa Lenovo asentaa käyttäjän vaihdettavissa olevat itsepalveluosat. Luettelo käyttäjän vaihdettavissa olevista osista ja niiden valinnasta on tuotteen mukana toimitetussa julkaisussa tai osoitteessa http://www.lenovo.com/CRUs. Vaihto-osan mukana toimitetussa aineistossa ilmoitetaan, tuleeko viallinen osa palauttaa. Jos osa on palautettava, 1) vaihto-osan mukana toimitetaan palautusohjeet, valmiiksi maksettu palautusosoitetarra sekä laatikko, ja 2) vaihto-osa voidaan laskuttaa sinulta, jos palveluntarjoaja ei vastaanota viallista osaa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta. 2. Huolto asiakkaan tiloissa Huolto asiakkaan tiloissa -palvelussa palveluntoimittaja korjaa viallisen tuotteen tai vaihtaa sen toiseen tuotteeseen asiakkaan tiloissa. Asiakkaan tulee tarjota huoltohenkilöille sopiva työskentelytila, jossa nämä voivat purkaa ja koota Lenovon tuotteen. Joissakin tuotetyypeissä tietyt korjaustoimet saattavat edellyttää, että palveluntoimittaja lähettää tuotteen nimettyyn korjauskeskukseen. 68 ThinkPad T500 ja W500 Käyttö ja vianmääritys