Lenovo ThinkPad W700ds (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 3

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Contenido Lea esto primero v Capítulo 1. Cómo encontrar información . . 1 Esta guía y otras publicaciones 1 Cómo encontrar información con el botón ThinkVantage 2 Capítulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad . 3 Consejos importantes 3 Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo 3 Trate el sistema con cuidado 4 Cómo registrar su sistema 4 Transporte el sistema de forma adecuada. . 4 Conectar correctamente el módem interno . 4 Maneje los soportes magnéticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada 4 Asegúrese de no modificar el sistema . . . 5 Tenga cuidado al establecer contraseñas . . 5 Cuidado del lector de huellas dactilares . . 5 Limpieza de la cubierta del sistema . . . 6 Limpieza del teclado del sistema . . . . 6 Limpieza de la pantalla del sistema . . . 7 Consejos sobre la utilización del modelo de pantalla dual 7 Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema 9 Preguntas más frecuentes 9 Cómo entrar en BIOS Setup Utility . . . . 10 Diagnóstico de problemas 11 Programa de diagnóstico de la unidad de disco duro 12 Cómo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde la partición de servicio . 13 Resolución de problemas 13 Mensajes de error 13 Errores sin mensajes 20 Problemas de memoria 22 Problemas de contraseña 23 Problemas del teclado 23 Problemas del dispositivo de puntero . . 24 Problemas de suspensión (espera) o hibernación 24 © Copyright Lenovo 2008 Problemas de la pantalla del sistema . . . 26 Problemas de batería 30 Problemas del adaptador de CA . . . . 31 Problemas de la unidad de disco duro (HDD) o unidad de estado sólido (SSD). . 31 Problemas del lector de huellas dactilares 33 Problemas de inicio 33 Problemas de RAID 35 Capítulo 4. Opciones de recuperación . . 37 Introducción a Rescue and Recovery . . . . 37 Unidad de estado sólido (SSD) . . . . . 37 Restauración del contenido de fábrica . . . 38 Recuperación de datos 39 Capítulo 5. Actualización y sustitución de dispositivos 41 Sustitución de la batería 41 Actualización de la unidad de disco duro o de la unidad de estado sólido 42 Sustitución de la memoria 50 Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio 55 Obtención de ayuda y servicio 55 Obtención de ayuda en la Web 55 Cómo llamar al Centro de soporte al cliente 55 Obtención de ayuda en todo el mundo . . . 57 Lista de teléfonos en todo el mundo . . . . 57 Apéndice A. Información de garantía . . . 63 Tipos de servicio de garantía 64 Apéndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU 67 Apéndice C. Características y especificaciones 71 Características 71 Especificaciones 72 Apéndice D. Avisos 75 Avisos 75 Aviso de clasificación de exportación. . . 76 Avisos sobre emisiones electrónicas . . . . 76 iii

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Lea esto primero
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Capítulo 1. Cómo encontrar información .
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Esta guía y otras publicaciones
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Cómo encontrar información con el botón
ThinkVantage
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Capítulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad
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Consejos importantes
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Tenga cuidado con respecto al sitio en que
trabaje y al modo de hacerlo
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Trate el sistema con cuidado
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Cómo registrar su sistema
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Transporte el sistema de forma adecuada.
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Conectar correctamente el módem interno
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Maneje los soportes magnéticos y las
unidades de almacenamiento de forma
adecuada
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Asegúrese de no modificar el sistema .
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Tenga cuidado al establecer contraseñas .
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Cuidado del lector de huellas dactilares .
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Limpieza de la cubierta del sistema
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Limpieza del teclado del sistema
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Limpieza de la pantalla del sistema
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Consejos sobre la utilización del modelo de
pantalla dual
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Capítulo 3. Resolución de problemas del
sistema
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Preguntas más frecuentes
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Cómo entrar en BIOS Setup Utility
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Diagnóstico de problemas
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Programa de diagnóstico de la unidad de
disco duro
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Cómo diagnosticar problemas utilizando
PC-Doctor desde la partición de servicio
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Resolución de problemas
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Mensajes de error
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Problemas de memoria
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Problemas de contraseña
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Problemas del teclado
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Problemas del dispositivo de puntero
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Problemas de suspensión (espera) o
hibernación
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Problemas de la pantalla del sistema .
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Problemas de batería
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Problemas del adaptador de CA
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Problemas de la unidad de disco duro
(HDD) o unidad de estado sólido (SSD).
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Problemas del lector de huellas dactilares
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Problemas de inicio
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Problemas de RAID
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Capítulo 4. Opciones de recuperación
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Introducción a Rescue and Recovery
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Unidad de estado sólido (SSD)
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Restauración del contenido de fábrica
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Recuperación de datos
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Capítulo 5. Actualización y sustitución de
dispositivos
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Sustitución de la batería
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Actualización de la unidad de disco duro o
de la unidad de estado sólido
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Sustitución de la memoria
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Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio
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Obtención de ayuda y servicio
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Obtención de ayuda en la Web
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Cómo llamar al Centro de soporte al cliente
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Obtención de ayuda en todo el mundo .
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Lista de teléfonos en todo el mundo
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Apéndice A. Información de garantía .
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Tipos de servicio de garantía
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Apéndice B. Unidades sustituibles por el
cliente (CRU)
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Apéndice C. Características y
especificaciones
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Características
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Avisos
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Aviso de clasificación de exportación.
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Avisos sobre emisiones electrónicas
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© Copyright Lenovo 2008
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