Lenovo ThinkPad X1 (Polish) User Guide - Page 171
Kontakt telefoniczny z firmą Lenovo, Download Drivers & Software
View all Lenovo ThinkPad X1 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 171 highlights
Na tym portalu są na bieżąco zamieszczane najnowsze informacje w następujących sekcjach: Download Drivers & Software (Pliki i sterowniki do pobrania) Umożliwia pobieranie sterowników oraz aktualizacji systemu BIOS i innego oprogramowania. Diagnose & Fix (Diagnozuj i napraw) Użyj narzędzi do samodzielnej diagnostyki, aby samemu zdiagnozować problem; przeszukuj strony społecznościowe albo współpracuj z naszym agentem wirtualnym, aby znaleźć odpowiedź na pytanie. Product & Service Warranty (Gwarancja na Umożliwia sprawdzenie stanu gwarancji i rozszerzenie produkt i usługi) posiadanej gwarancji. Product & Parts Detail (Szczegóły produktu i części) Na tej stronie można znaleźć numery katalogowe części zamiennych, instrukcje wymiany części oraz inne informacje o częściach stosowanych w używanym produkcie. User Guides & Manuals (Podręczniki użytkownika) Umożliwia przeczytanie lub pobranie dokumentacji związanej z produktem. Research & Learn (Wyszukaj i dowiedz się) Umożliwia przeszukiwanie społecznościowej bazy wiedzy na temat posiadanego komputera oraz dzielenie się informacjami z innymi użytkownikami. Kontakt telefoniczny z firmą Lenovo Jeśli samodzielne próby rozwiązania problemu nie dadzą rezultatu, w okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z Centrum wsparcia dla Klientów. W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi: • Określanie problemów - do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach mających na celu usunięcie problemu. • Naprawa sprzętu firmy Lenovo - jeśli przyczyną problemu jest sprzęt objęty gwarancją firmy Lenovo, dostępny jest przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu. • Zarządzanie zmianami serwisowymi - sporadycznie mogą wystąpić zmiany, których wprowadzenie jest wymagane po sprzedaży produktu. Firma Lenovo lub autoryzowany przez nią reseler zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych (Engineering Changes - EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu. Serwis nie obejmuje: • wymianę lub instalowanie części innych niż wyprodukowane przez firmę Lenovo lub nieobjętych gwarancją firmy Lenovo; Informacja: Wszystkie części objęte gwarancją mają 7-znakowe identyfikatory w formacie FRU XXXXXXX. • identyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem; • konfigurowania UEFI BIOS jako części instalacji lub modernizacji; • zmian, modyfikacji lub aktualizacji sterowników urządzeń; • instalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego (network operating system - NOS); • instalowania i obsługi aplikacji. Warunki Ograniczonej Gwarancji, mającej zastosowanie do Twojego produktu sprzętowego firmy Lenovo - patrz „Informacje gwarancyjne" w Podręczniku na temat bezpieczeństwa i gwarancji dołączonym do komputera. W trakcie rozmowy telefonicznej należy w miarę możliwości przebywać w pobliżu komputera na wypadek, gdyby przedstawiciel asysty technicznej mógł od razu udzielić pomocy w zakresie rozwiązania problemu. Przed zatelefonowaniem należy się upewnić, że zostały pobrane aktualne sterowniki i aktualizacje systemu, Rozdział 11. Wsparcie techniczne 153