Lenovo ThinkPad X121e (Slovakian) User Guide - Page 176
Získanie pomoci a servisu, Používanie diagnostických programov
View all Lenovo ThinkPad X121e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 176 highlights
Získanie pomoci a servisu Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo potrebujete získať ďalšie informácie o produktoch Lenovo, spoločnosť Lenovo vám poskytne širokú škálu informačných zdrojov. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde získate ďalšie informácie o spoločnosti Lenovo a našich produktoch, čo robiť v prípade výskytu problému s počítačom a komu zavolať v prípade potreby servisu. Prípadné informácie o vašom počítači a predinštalovanom softvéri sú k dispozícii v dokumentácii dodanej s počítačom. Táto dokumentácia zahŕňa tlačené knihy, knihy online, súbory README a súbory pomoci. Okrem toho sú informácie o produktoch Lenovo dostupné na Internete. Balíky Service Pack od spoločnosti Microsoft sú najnovším zdrojom softvéru na aktualizáciu produktu Windows. Možno ich prevziať z Internetu (môže vám byť účtovaný poplatok za pripojenie) alebo sú dostupné na diskoch. Špecifickejšie informácie a odkazy nájdete na adrese http://www.microsoft.com. Spoločnosť Lenovo poskytuje aktívnu technickú pomoc pri inštalácii a otázkach týkajúcich sa balíkov Service Pack pre produkty Microsoft Windows predinštalované spoločnosťou Lenovo. Informácie vám poskytne Centrum podpory zákazníkov. Používanie diagnostických programov Mnohé problémy s počítačom možno vyriešiť bez vonkajšej pomoci. Ak máte problém s počítačom, začnite informáciami o odstraňovaní problémov uvedenými v dokumentácii k počítaču. Ak máte podozrenie na problém so softvérom, pozrite si dokumentáciu (vrátane súborov README a online pomoci), ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo aplikačným programom. Prenosné počítače ThinkPad sa dodávajú so súpravou diagnostických programov, ktoré vám pomôžu identifikovať problémy s hardvérom. Informácie o používaní diagnostických programov nájdete v časti „Diagnostické programy" na stránke 133. Časť Informácie o odstraňovaní problémov alebo diagnostické programy vám môžu poskytnúť informácie o tom, či sú potrebné ďalšie alebo aktualizované ovládače zariadení alebo iný softvér. Spoločnosť Lenovo prevádzkuje webovú lokalitu, na ktorej môžete získať najnovšie technické informácie a prevziať ovládače zariadení a aktualizácie. Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo Informácie technickej podpory sú k dispozícii na adrese: http://www.lenovo.com/support Tento portál sa aktualizuje o najnovšie informácie z nasledujúcich oblastí: • Downloads & Drivers (Súbory na prevzatie a ovládače): Prevezmite ovládače a aktualizácie flash systému BIOS a aktualizujte svoj softvér. • Warranty (Záruka): Skontrolujte stav svojej záruky a aktualizujte svoju záruku. • Technical Support (Technická podpora): Ak chcete získať tipy a pomoc pri svojpomocnej diagnostike problému, kliknite na položku Need Help? (Potrebujete pomoc?). • ThinkVantage: Získajte ďalšie informácie o softvéri ThinkVantage, aby ste mohli zvýšiť svoju produktivitu a znížiť svoje náklady. • Lenovo Forums (Fóra spoločnosti Lenovo): Vyhľadávajte v databáze vedomostí komunity pre svoj počítač a zdieľajte a získavajte informácie v spolupráci s inými používateľmi. • User Guides & Manuals (Používateľské príručky a návody): Prečítajte si alebo vytlačte publikácie súvisiace s vaším produktom. 158 Používateľská príručka