Lenovo ThinkPad X130e (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 155
Rede, O assistente Atualizar Driver de Dispositivo aparecerá. Siga
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Para obter detalhes, consulte as instruções em "Substituindo a memória" na página 78. 5. Execute programas de diagnóstico. Consulte "Diagnosticando problemas" na página 131. Rede A seguir estão os problemas de rede mais comuns: Problemas com a Ethernet • Problema: seu computador não consegue conectar-se à rede. Solução: certifique-se de que: - O cabo está instalado corretamente. O cabo da rede deve estar conectado firmemente ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do hub. A distância máxima permitida entre o computador e o hub é de 100 metros. Se o cabo estiver conectado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente utilizar outro cabo. - Você está utilizando o driver de dispositivo correto. Para Windows 7: 1. Clique em Iniciar, e, em seguida, clique em Painel de Controle. 2. Clique em Hardware e Sons. 3. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação. 4. Se um ponto de exclamação "!" for exibido ao lado do nome do adaptador em Adaptadores de rede, provavelmente você não está utilizando o driver correto ou o driver está desativado. Para atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado. 5. Clique em Atualizar Software de Driver e siga as instruções na tela. No Windows XP: 1. Clique em Iniciar, e, em seguida, clique em Painel de Controle. 2. Clique em Desempenho e Manutenção e, em seguida, clique em Sistema. 3. Clique na guia Hardwaree no botão Gerenciador de Dispositivos. 4. Se o x estiver à esquerda do nome do adaptador, sob Adaptadores de rede, provavelmente você não está utilizando a unidade correta ou a unidade não está ativada. Para atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado. 5. Clique em Propriedades. A janela Propriedades é exibida. 6. Clique na guia Driver. 7. Clique no botão Atualizar Driver. O assistente Atualizar Driver de Dispositivo aparecerá. Siga as instruções na tela. - A porta do comutador e o adaptador têm a mesma configuração duplex. Se você tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta do switch também esteja configurada dessa maneira. A configuração incorreta do modo duplex pode comprometer o desempenho, provocar a perda de dados ou resultar em conexões perdidas. - Você instalou todo o software de rede necessário para o seu ambiente de rede. Verifique o software de rede necessário com o administrador da LAN. • Problema: o adaptador para de funcionar sem razão aparente. Solução: os arquivos do driver de rede podem estar corrompidos ou ausentes. Atualize o driver ao consultar a descrição da solução para o procedimento para garantir que o driver de dispositivo correto está instalado. Capítulo 10. Solucionando problemas do computador 137