Lenovo ThinkPad X130e (Bosnian) User Guide - Page 169
Poglavlje 11. Traženje podrške, Prije nego se obratite tvrtki Lenovo, Registriranje računala
![]() |
View all Lenovo ThinkPad X130e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 169 highlights
Poglavlje 11. Traženje podrške Ovo poglavlje donosi informacije o tome kada se trebate obratiti tvrtki Lenovo i kako to učiniti na najbolji način. • "Prije nego se obratite tvrtki Lenovo" na str. 153 • "Dobivanje pomoći i servisa" na str. 154 • "Kupnja dodatnih usluga" na str. 155 Prije nego se obratite tvrtki Lenovo Problemi s računalom često se mogu riješiti pregledom informacija u objašnjenjima šifri pogrešaka, pokretanjem dijagnostičkih programa ili posjetom web-mjestu ThinkPad. Registriranje računala Registrirajte svoje proizvode ThinkPad kod tvrtke Lenovo. Prijeđite na http://www.lenovo.com/register. To može vlastima pomoći u vraćanju računala ako se izgubi ili ukrade. Registracija vašeg računala tvrtki Lenovo omogućava i da vas obavijesti o mogućim tehničkim informacijama i nadogradnjama. Preuzimanje ažuriranja za sustav Preuzimanje ažuriranja za sustav može riješiti probleme s računalom na koje ste možda navikli. Da biste preuzeli ažurirani softver, posjetite sljedeće web-mjesto i slijedite upute na zaslonu:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Bilježenje informacija Prije razgovora s predstavnikom tvrtke Lenovo zabilježite sljedeće važne podatke o računalu. Zapišite simptome problema i njihove pojedinosti Prije upućivanja poziva službi za pomoć odgovorite na pitanja u nastavku. Na taj ćete način dobiti pomoć u najkraćem roku. • U čemu je problem? Je li stalan ili se javlja s prekidima? • Prikazuje li se poruka o pogrešci? Pojavljuje li se šifra pogreške, i koja? • Koji operacijski sustav koristite? Koju verziju? • Koje aplikacije su bile aktivirane u trenutku pojavljivanja problema? • Može li se problem reproducirati? Ako može, kako? Zabilježite informacije o sustavu Naljepnica sa serijskim brojem nalazi se na donjoj strani računala. Zabilježite vrstu i serijski broj uređaja. • Koji je naziv vašeg proizvoda Lenovo? • Koje je uređaj vrste? • Koji je njegov serijski broj? © Copyright Lenovo 2011 153
![](/manual_guide/products/lenovo-thinkpad-x130e-bosnian-user-guide-b741254/169.png)