Lenovo ThinkPad X201s (Bulgarian) Service and Troubleshooting Guide - Page 20

v

Определяне на проблеми - Достъпен е обучен персонал, който да ви съдейства

при определянето дали имате хардуерен проблем и при решаването какво

действие е необходимо да се предприеме за разрешаването му.

v

Lenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е причинен

от Lenovo хардуер в гаранция, налице е обучен сервизен персонал, който да

осигури необходимото ниво на обслужване.

v

Управление на инженерни изменения - Понякога може да има изменения,

които се налага да се извършат след продажбата на продукта. Lenovo или

вашият търговец, ако е оторизиран от Lenovo, ще изпълнят достъпните

Инженерни изменения (EC), които са приложими за вашия хардуер.

Следните предмети не се покриват:

v

Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo,

или части извън гаранция

Забележка:

Всички гарантирани части съдържат 7-символна идентификация

във формата FRU XXXXXXX

v

Идентифициране за източниците на софтуерните проблеми

v

Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление

v

Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства

v

Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)

v

Инсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер

За да определите дали машината ви е в гаранция и кога изтича гаранцията, идете

на http://www.lenovo.com/think/support и щракнете на

Warranty

, после следвайте

инструкциите на екрана.

За сроковете и условията на Lenovo Ограничените гаранционни условия,

отнасящи се за вашия Lenovo хардуерен продукт, вижте Глава 3,

″

Гаранционна

информация

″

в

Ръководство за безопасност и гаранция

.

Ако е възможно, бъдете близо до компютъра си, когато се обаждате, в случай,

че представителят на техническия сервиз се нуждае от помощта ви за

разрешаване на компютърния проблем. Моля, убедете се, че сте изтеглили

най-новите драйвери и системни обновления, изпълнили сте диагностиките и сте

записали информацията, преди да се обадите. Когато се обаждате за техническо

съдействие, моля, осигурете достъпността на следната информация:

v

Тип и модел на компютъра

v

Серийни номера на вашия компютър, монитор или други компоненти, или

документ за покупка

v

Описание на проблема

v

Точните думи на съобщенията за грешки

v

Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация за системата ви

6

ThinkPad X201, X201s и X201 Tablet Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Lenovo ThinkPad X201s (Bulgarian) Service and Troubleshooting Guide - Page 20

Забележка, Warranty

Page 20 highlights