Lenovo ThinkPad X40 (Slovak) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 60
Pomoc, servis, prostredníctvom, internetu, Volanie, Centra, podpory, zákazníkov
 |
View all Lenovo ThinkPad X40 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 60 highlights
Pomoc a servis Pomoc a servis Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo len chcete získať viac informácií o počítači typu ThinkPad, môžete nájsť širokú škálu zdrojov dostupných od spoločnosti Lenovo, ktoré vám pomôžu. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde nájdete dodatočné informácie o počítačoch typu ThinkPad, čo robiť keď máte problém s vašim počítačom a komu môžete v prípade potreby zavolať s požiadavkou na servis. Servisné balíky Microsoft sú najnovším zdrojom softvéru pre aktualizácie produktu Windows. Tieto sú k dispozícii stiahnutím z webu (môžu sa uplatňovať poplatky za pripojenie) alebo prostredníctvom CD-ROM. Špecifickejšie informácie a odkazy obsahuje support.microsoft.com/directory/. Technickú pomoc s inštaláciou alebo s otázkami súvisiacimi so servisnými balíkmi pre predinštalovaný produkt Microsoft Windows, nájdete na webovej stránke Microsoft Product Support Services na http://support.microsoft.com/directory/, alebo môžete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov na telefónnom čísle uvedenom v časti "Celosvetový telefónny zoznam" na strane 66. Táto služba môže byť spoplatnená. Pomoc prostredníctvom internetu Webová stránka Lenovo na World Wide Web má aktuálne informácie o počítačoch ThinkPad a podpore. Adresa domovskej stránky Personal Computing je www.lenovo.com/think/ Informácie týkajúce sa podpory vášho počítača typu ThinkPad nájdete na adrese www.lenovo.com/think/support/. Pozrite si ju a naučte sa, ako riešiť problémy, nájdite nové spôsoby používania počítača a voľby, ktoré môžu prácu s vašim počítačom ThinkPad uľahčiť. Volanie Centra podpory zákazníkov Ak ste sa pokúsili odstrániť problém sami a stále potrebujete pomoc, počas záručnej doby ju môžete získať telefonicky v Centre podpory zákazníkov. Počas záručnej doby sú k dispozícii tieto služby: v Zistenie problému - pripravený je vyškolený personál, aby vám pomohol s určením, či máte hardvérový problém a rozhodnutím, aká činnosť je potrebná na opravu tohto problému. v Oprava hardvéru Lenovo - Ak je zistené, že problém zapríčinil hardvér Lenovo v záručnej dobe, vyškolený servisný personál je k dispozícii na poskytnutie adekvátnej úrovne servisu. v Manažment technických zmien - Občas môžu existovať zmeny, ktoré je potrebné vykonať po predaji produktu. Spoločnosť Lenovo alebo váš predajca, ak je autorizovaný spoločnosťou Lenovo, vykoná na vašom hardvéri vybraté inžinierske zmeny (EC). Nevzťahuje sa na tieto položky: 38 ThinkPad®X40 Series Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -
64 -
65 -
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
 |
 |
