Lenovo ThinkPad X40 (Norwegian) Service and Troubleshooting Guide for the Thin - Page 87

Typer, garantiservice

Page 87 highlights

Maskintype 2528 Land eller region der du kjøpte maskinen Garantiperiode USA, Mexico og Brasil Deler og arbeid - 3 år Andre Batteri - 1 år Deler og arbeid - 3 år Batteri - 1 år Typer av garantiservice 6 1 7 1 Typer av garantiservice Ved behov utfører Kundens Serviceleverandør reparasjon eller utskifting avhengig av hvilken type garantiservice som er oppgitt for Maskinen i tabellen ovenfor, og slik det er beskrevet nedenfor. Tidspunktet for service avhenger av når Kunden ber om service, og med forbehold om tilgjengelighet av deler. Servicenivåer er målet for svartid, ikke garantert svartid. Det er mulig at nivået av garantiservice som er oppgitt, ikke er tilgjengelig alle steder i verden, og ekstra betaling kan kreves utenfor Serviceleverandørens vanlige serviceområde. Kontakt den lokale representanten for Serviceleverandøren eller forhandleren for å høre hvilke regler som gjelder i Norge. 1. Service for ″CRU″ (Customer Replaceable Unit) Lenovo sender CRUer som Kunden installerer. CRUer i klasse 1 er enkle å installere, mens CRUer i klasse 2 krever noe teknisk innsikt og verktøy. Informasjon om CRUer og instruksjoner for utskiftning leveres sammen med Maskinen og er på forespørsel fra Kunden tilgjengelig fra Lenovo. Kunden kan be en Serviceleverandør om å installere CRUer vederlagsfritt under den typen garantiservice som gjelder for Maskinen. Lenovo oppgir i materialet som leveres sammen med en utskiftnings-CRU, om en defekt CRU må returneres. Når retur kreves, blir returinstruksjoner og emballasje levert sammen med utskiftnings-CRUen, og 2) Kunden kan belastes for utskiftnings-CRUen hvis Lenovo ikke mottar den defekte CRUen innen 30 dager fra Kunden mottar utskiftningsenheten. 2. Service på stedet Kundens Serviceleverandør reparerer eller skifter ut Maskinen som har feil, hos Kunden, og kontrollerer at den fungerer. Kunden må sørge for et passende arbeidsområde der Lenovo-maskinen kan tas fra hverandre og settes sammen igjen. Området må være rent og godt opplyst og passe til formålet. For enkelte Maskiner kan enkelte reparasjoner kreve at Maskinen sendes til et utpekt servicesenter. 3. Service med budtjeneste / på servicesenter * Tillegg B. Garantibetingelser 65

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108

Maskin-
type
Land
eller
region
der
du
kjøpte
maskinen
Garantiperiode
Typer
av
garanti-
service
2528
USA,
Mexico
og
Brasil
Deler
og
arbeid
-
3
år
Batteri
-
1
år
6
1
Andre
Deler
og
arbeid
-
3
år
Batteri
-
1
år
7
1
Typer
av
garantiservice
Ved
behov
utfører
Kundens
Serviceleverandør
reparasjon
eller
utskifting
avhengig
av
hvilken
type
garantiservice
som
er
oppgitt
for
Maskinen
i
tabellen
ovenfor,
og
slik
det
er
beskrevet
nedenfor.
Tidspunktet
for
service
avhenger
av
når
Kunden
ber
om
service,
og
med
forbehold
om
tilgjengelighet
av
deler.
Servicenivåer
er
målet
for
svartid,
ikke
garantert
svartid.
Det
er
mulig
at
nivået
av
garantiservice
som
er
oppgitt,
ikke
er
tilgjengelig
alle
steder
i
verden,
og
ekstra
betaling
kan
kreves
utenfor
Serviceleverandørens
vanlige
serviceområde.
Kontakt
den
lokale
representanten
for
Serviceleverandøren
eller
forhandleren
for
å
høre
hvilke
regler
som
gjelder
i
Norge.
1.
Service
for
CRU
(Customer
Replaceable
Unit)
Lenovo
sender
CRUer
som
Kunden
installerer.
CRUer
i
klasse
1
er
enkle
å
installere,
mens
CRUer
i
klasse
2
krever
noe
teknisk
innsikt
og
verktøy.
Informasjon
om
CRUer
og
instruksjoner
for
utskiftning
leveres
sammen
med
Maskinen
og
er
forespørsel
fra
Kunden
tilgjengelig
fra
Lenovo.
Kunden
kan
be
en
Serviceleverandør
om
å
installere
CRUer
vederlagsfritt
under
den
typen
garantiservice
som
gjelder
for
Maskinen.
Lenovo
oppgir
i
materialet
som
leveres
sammen
med
en
utskiftnings-CRU,
om
en
defekt
CRU
returneres.
Når
retur
kreves,
blir
returinstruksjoner
og
emballasje
levert
sammen
med
utskiftnings-CRUen,
og
2)
Kunden
kan
belastes
for
utskiftnings-CRUen
hvis
Lenovo
ikke
mottar
den
defekte
CRUen
innen
30
dager
fra
Kunden
mottar
utskiftningsenheten.
2.
Service
stedet
Kundens
Serviceleverandør
reparerer
eller
skifter
ut
Maskinen
som
har
feil,
hos
Kunden,
og
kontrollerer
at
den
fungerer.
Kunden
sørge
for
et
passende
arbeidsområde
der
Lenovo-maskinen
kan
tas
fra
hverandre
og
settes
sammen
igjen.
Området
være
rent
og
godt
opplyst
og
passe
til
formålet.
For
enkelte
Maskiner
kan
enkelte
reparasjoner
kreve
at
Maskinen
sendes
til
et
utpekt
servicesenter.
3.
Service
med
budtjeneste
/
servicesenter
*
Tillegg
B.
Garantibetingelser
65