Lenovo ThinkPad X41 (Czech) Service and troubleshooting guide for ThinkPad X41 - Page 63

získat, podporu, kdekoli, světě

Page 63 highlights

Jak získat podporu a servis Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka, mají sedmimístný kód ve tvaru FRU XXXXXXX. v Identifikaci příčiny softwarových problémů. v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu. v Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení. v Instalaci a správu síťových operačních systémů. v Instalaci a správu aplikačních programů. Platnost záruky pro stroj a záruční dobu zjistíte na webové stránce www.lenovo.com/think/support/. Klepněte na Warranty a postupujte podle pokynů na obrazovce. Úplné vysvětlení záručních podmínek Lenovo naleznete v záruce Lenovo na hardware. Uschovejte si doklad o koupi, abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy. Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou podporu mějte připraveny následující informace: v typ a model počítače, v sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi, v Popis problému. v přesné znění případných chybových zpráv v Údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému. Telefonní čísla na servisní střediska jsou uvedena v této příručce v části Celosvětový telefonní seznam. Poznámka: Uvedená telefonní čísla mohou být změněna bez předchozího upozornění. Aktuální seznam telefonních čísel servisních středisek a jejich provozní hodiny naleznete na webové stránce www.lenovo.com/think/support/. Není-li telefonní číslo pro vaši zemi nebo oblast uvedeno, obraťte se na prodejce nebo obchodního zástupce Lenovo. Jak získat podporu kdekoli na světě Jestliže s počítačem cestujete nebo jej převezete do země, kde počítače ThinkPad prodávají, může váš počítač spadat do programu International Warranty Service. Servis bude proveden poskytovateli, kteří mají oprávnění poskytovat záruční servis. Metody a postupy při poskytování služby se v jednotlivých zemích liší a některé služby možná nebudou k dispozici ve všech zemích. Program International Warranty Service je zajišťován takovou metodou (skladová služba, nutnost přinést počítač, služba na místě), která je poskytována v dané zemi. Servisní střediska v některých zemích Kapitola 3. Jak získat podporu a servis 41

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106

Poznámka:
Všechny
součásti,
na
které
se
vztahuje
záruka,
mají
sedmimístný
kód
ve
tvaru
FRU
XXXXXXX.
v
Identifikaci
příčiny
softwarových
problémů.
v
Konfiguraci
systému
BIOS
při
instalaci
nebo
upgradu.
v
Změny,
úpravy
nebo
aktualizaci
ovladačů
zařízení.
v
Instalaci
a
správu
síťových
operačních
systémů.
v
Instalaci
a
správu
aplikačních
programů.
Platnost
záruky
pro
stroj
a
záruční
dobu
zjistíte
na
webové
stránce
www.lenovo.com/think/support/.
Klepněte
na
Warranty
a
postupujte
podle
pokynů
na
obrazovce.
Úplné
vysvětlení
záručních
podmínek
Lenovo
naleznete
v
záruce
Lenovo
na
hardware.
Uschovejte
si
doklad
o
koupi,
abyste
mohli
využít
služby
vyplývající
ze
záruční
smlouvy.
Pokud
je
to
možné,
buďte
v
době
volání
u
počítače,
aby
vám
technik
mohl
poradit
s
řešením
problému.
Před
voláním
si
stáhněte
nejaktuálnější
ovladače
a
aktualizace
systému,
spusťte
diagnostiku
a
zaznamenejte
informace.
Při
volání
na
technickou
podporu
mějte
připraveny
následující
informace:
v
typ
a
model
počítače,
v
sériová
čísla
počítače,
monitoru
a
jiných
komponent
a
doklad
o
koupi,
v
Popis
problému.
v
přesné
znění
případných
chybových
zpráv
v
Údaje
o
hardwarové
a
softwarové
konfiguraci
systému.
Telefonní
čísla
na
servisní
střediska
jsou
uvedena
v
této
příručce
v
části
Celosvětový
telefonní
seznam.
Poznámka:
Uvedená
telefonní
čísla
mohou
být
změněna
bez
předchozího
upozornění.
Aktuální
seznam
telefonních
čísel
servisních
středisek
a
jejich
provozní
hodiny
naleznete
na
webové
stránce
www.lenovo.com/think/support/.
Není-li
telefonní
číslo
pro
vaši
zemi
nebo
oblast
uvedeno,
obraťte
se
na
prodejce
nebo
obchodního
zástupce
Lenovo.
Jak
získat
podporu
kdekoli
na
světě
Jestliže
s
počítačem
cestujete
nebo
jej
převezete
do
země,
kde
počítače
ThinkPad
prodávají,
může
váš
počítač
spadat
do
programu
International
Warranty
Service.
Servis
bude
proveden
poskytovateli,
kteří
mají
oprávnění
poskytovat
záruční
servis.
Metody
a
postupy
při
poskytování
služby
se
v
jednotlivých
zemích
liší
a
některé
služby
možná
nebudou
k
dispozici
ve
všech
zemích.
Program
International
Warranty
Service
je
zajišťován
takovou
metodou
(skladová
služba,
nutnost
přinést
počítač,
služba
na
místě),
která
je
poskytována
v
dané
zemi.
Servisní
střediska
v
některých
zemích
Jak
získat
podporu
a
servis
Kapitola
3.
Jak
získat
podporu
a
servis
41