Lenovo ThinkPad X60s (Italian) Service and Troubleshooting Guide - Page 29

Problemi, relativi, password

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Risoluzione dei problemi relativi al computer Problema: Soluzione: Quando la macchina viene accesa, non viene visualizzato nulla sullo schermo, ma vengono avvertite due o più segnalazioni acustiche. Verificare che la scheda di memoria sia installata correttamente. Se lo schermo è sempre vuoto e vengono emessi cinque segnali acustici, richiedere l'assistenza tecnica per il computer. Se vengono emessi 4 cicli di 4 segnali acustici ciascuno, si tratta di un problema del Security Chip. Richiedere l'assistenza tecnica per il computer. Problema: Soluzione: Quando la macchina viene accesa, viene visualizzato solo un puntatore bianco sullo schermo vuoto. Reinstallare il sistema operativo (vedere Capitolo 4, Opzioni di ripristino) e accendere il computer. Se si continua a visualizzare solo il puntatore sullo schermo, è necessario richiedere l'assistenza tecnica per il computer. Problema: Soluzione: Lo schermo diventa vuoto durante l'utilizzo del computer. Probabilmente lo screen saver o un'altra funzione di risparmio energia è stata attivata. Spostare il TrackPoint o premere un tasto per uscire dallo screen saver o premere l'interruttore di accensione per il ripristino dallo stato di attesa o ibernazione. Problemi relativi alla password Problema: Soluzione: Si è dimenticata la password. Se il computer è stato registrato per Password Reset Service ed è stata dimenticata la password di accensione o del disco fisso, è possibile ripristinarla premendo il pulsante ThinkVantage quando viene richiesta la password. v Se non è possibile reimpostare la password di accensione, è necessario rivolgersi ad un rivenditore autorizzato o ad un rappresentante commerciale Lenovo per annullare la password impostata. v Se invece non è possibile reimpostare la password del disco fisso, Lenovo non può reimpostarla o ripristinare i dati del disco fisso. E' necessario portare il computer presso un rivenditore autorizzato Lenovo o presso un rappresentante marketing per la sostituzione del disco fisso. È richiesta la prova di acquisto e potrebbe essere richiesto un costo aggiuntivo per il servizio. Se si dimentica la password del responsabile, Lenovo non potrà reimpostarla. E' necessario portare il computer presso un rivenditore autorizzato Lenovo o presso un rappresentante marketing per la sostituzione del disco fisso. Sarà necessario esibire la prova di acquisto e verrà richiesto il pagamento dei componenti e del servizio. Chapter 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer 21

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Problema:
Quando
la
macchina
viene
accesa,
non
viene
visualizzato
nulla
sullo
schermo,
ma
vengono
avvertite
due
o
più
segnalazioni
acustiche.
Soluzione:
Verificare
che
la
scheda
di
memoria
sia
installata
correttamente.
Se
lo
schermo
è
sempre
vuoto
e
vengono
emessi
cinque
segnali
acustici,
richiedere
l’assistenza
tecnica
per
il
computer.
Se
vengono
emessi
4
cicli
di
4
segnali
acustici
ciascuno,
si
tratta
di
un
problema
del
Security
Chip.
Richiedere
l’assistenza
tecnica
per
il
computer.
Problema:
Quando
la
macchina
viene
accesa,
viene
visualizzato
solo
un
puntatore
bianco
sullo
schermo
vuoto.
Soluzione:
Reinstallare
il
sistema
operativo
(vedere
Capitolo
4,
Opzioni
di
ripristino)
e
accendere
il
computer.
Se
si
continua
a
visualizzare
solo
il
puntatore
sullo
schermo,
è
necessario
richiedere
l’assistenza
tecnica
per
il
computer.
Problema:
Lo
schermo
diventa
vuoto
durante
l’utilizzo
del
computer.
Soluzione:
Probabilmente
lo
screen
saver
o
un’altra
funzione
di
risparmio
energia
è
stata
attivata.
Spostare
il
TrackPoint
o
premere
un
tasto
per
uscire
dallo
screen
saver
o
premere
l’interruttore
di
accensione
per
il
ripristino
dallo
stato
di
attesa
o
ibernazione.
Problemi
relativi
alla
password
Problema:
Si
è
dimenticata
la
password.
Soluzione:
Se
il
computer
è
stato
registrato
per
Password
Reset
Service
ed
è
stata
dimenticata
la
password
di
accensione
o
del
disco
fisso,
è
possibile
ripristinarla
premendo
il
pulsante
ThinkVantage
quando
viene
richiesta
la
password.
v
Se
non
è
possibile
reimpostare
la
password
di
accensione,
è
necessario
rivolgersi
ad
un
rivenditore
autorizzato
o
ad
un
rappresentante
commerciale
Lenovo
per
annullare
la
password
impostata.
v
Se
invece
non
è
possibile
reimpostare
la
password
del
disco
fisso,
Lenovo
non
può
reimpostarla
o
ripristinare
i
dati
del
disco
fisso.
E’
necessario
portare
il
computer
presso
un
rivenditore
autorizzato
Lenovo
o
presso
un
rappresentante
marketing
per
la
sostituzione
del
disco
fisso.
È
richiesta
la
prova
di
acquisto
e
potrebbe
essere
richiesto
un
costo
aggiuntivo
per
il
servizio.
Se
si
dimentica
la
password
del
responsabile,
Lenovo
non
potrà
reimpostarla.
E’
necessario
portare
il
computer
presso
un
rivenditore
autorizzato
Lenovo
o
presso
un
rappresentante
marketing
per
la
sostituzione
del
disco
fisso.
Sarà
necessario
esibire
la
prova
di
acquisto
e
verrà
richiesto
il
pagamento
dei
componenti
e
del
servizio.
Risoluzione
dei
problemi
relativi
al
computer
Chapter
3.
Risoluzione
dei
problemi
relativi
al
computer
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