Lenovo ThinkPad Z61m (Turkish) Service and Troubleshooting Guide - Page 53
Garanti, Hizmetinin, Tipleri
View all Lenovo ThinkPad Z61m manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 53 highlights
Makine Tipi 0673 0674 Makinenin Satın Alındığı Ülke ya da Bölge Garanti Süresi ABD, Kanada, Meksika, Brezilya, Parçalar ve İşçilik - 1 yıl Pil Avustralya, Japonya takımı - 1 yıl Türkiye Parçalar ve İşçilik - 2 yıl Pil takımı - 2 yıl Diğer Parçalar ve İşçilik - 1 yıl Pil takımı - 1 yıl ABD, Kanada, Meksika, Brezilya Parçalar ve İşçilik - 3 yıl Pil takımı - 1 yıl Türkiye Parçalar ve İşçilik - 3 yıl Pil takımı - 2 yıl Diğer Parçalar ve İşçilik - 3 yıl Pil takımı - 1 yıl Garanti Hizmetinin Tipi 6 1 4 4 7 1 6 1 4 4 7 1 Garanti Hizmetinin Tipleri Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, gerekirse, yukarıdaki tabloda ya da aşağıda açıklandığı şekilde Makineniz için belirlenen garanti hizmeti tipine göre onarım ya da parça değiştirme hizmeti sağlar. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmet istediğiniz zamana ve parçaların mevcut olup olmadığına bağlıdır. Hizmet düzeyleri, yanıt verme süreleridir ve garanti edilemez. Belirtilen garanti hizmeti düzeyi dünyanın her yerinde sağlanamıyor olabilir, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın normal hizmet alanı dışında ek ücret talep edilebilir, ülke ve bölgeye özel bilgiler için Garanti Hizmet Çözüm Ortağı temsilcinizle ya da Çözüm Ortağınızla görüşün. 1. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim (″CRU″) Hizmeti Lenovo kurmanız için size CRU'lar gönderir, Seviye 1 CRU'ları kolayca kurulurken, Seviye 2 CRU'ları kurmak bazı teknik bilgilerin ve araçların bulunmasını gerektirir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, Makinenizle birlikte size gönderilir ve bunları istediğiniz zaman Lenovo'dan edinebilirsiniz. CRU parçalarını kendiniz kurabilir ya da bu kuruluşu Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın yapmasını isteyebilirsiniz. Bu durumda, Makineniz için belirlenen garanti hizmet tipi kapsamında ücret talep edilmez. Lenovo, yeni CRU ile birlikte gönderilen malzemelerde, arızalı CRU parçasının geri gönderilmesinin gerekli olup olmadığını belirtir. İade gerekliyse, 1) yeni CRU parçasıyla birlikte iade yönergeleri ve taşımak üzere bir kutu gönderilir ve 2) arızalı CRU'yu yeni CRU'yu aldıktan sonra 30 gün içinde Lenovo'ya iade etmezseniz, Lenovo yeni CRU için sizden ücret alabilir. 2. Müşteri Yerinde Hizmet Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız arızalı Makineyi yerinizde onarır ya da değiştirir ve çalışıp çalışmadığını denetler. Lenovo makinesinin sökülüp takılması için uygun bir çalışma alanı sağlamanız gerekir. Çalışma alanı temiz ve iyi ışıklandırılmış ve amaca uygun olmalıdır. Bazı Makinelerde, bazı onarımların gerçekleştirilebilmesi için Makinenin belirli bir hizmet merkezine gönderilmesi gerekebilir. Ek A. Garanti Bilgileri 45