Lenovo ThinkStation D20 (Norwegian) User guide - Page 37

2. Hvis du ikke klarer å finne og løse problemet selv etter at du har kjørt feilsøkingsprogrammene, må du lagre og skrive ut loggfilene som ble opprettet av feilsøkingsprogrammene. Du trenger loggfilene når du skal snakke med Lenovos kontaktperson for teknisk støtte. Lenovo Solution Center Du kan bruke Lenovo Solution Center-programmet til å feilsøke og løse datamaskinproblemer. Det kombinerer feilsøkingstester, innhenting av systeminformasjon, sikkerhetsstatus og støtteinformasjon, sammen med hint og tips for maksimal systemytelse. Merknader: • Programmet Lenovo Solution Center finnes bare på modeller der operativsystemet Windows 7 er forhåndsinstallert. Hvis din Windows 7-modell ikke har programmet forhåndsinstallert, kan du laste det ned fra http://www.lenovo.com/diagnose. • Hvis du bruker operativsystemet Windows Vista eller Windows XP, kan du gå til http://www.lenovo.com/diagnose og finne den nyeste informasjonen om feilsøking for datamaskinen din. Du starter programmet Lenovo Solution Center på operativsystemet Windows 7 ved å klikke Start ➙ Alle programmer ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systemhelse og feilsøking. Følg instruksjonene på skjermen. Du finner flere opplysninger i hjelpen til Lenovo Solution Center. Merk: Hvis du ikke klarer å finne og løse problemet selv etter at du har kjørt programmet, må du lagre og skrive ut loggfilene som ble opprettet av programmet. Du trenger loggfilene når du skal snakke med Lenovos kontaktperson for teknisk støtte. Lenovo ThinkVantage Toolbox Du bruker Lenovo ThinkVantage Toolbox til å vedlikeholde datamaskinen, forbedre sikkerheten, løse problemer, bli kjent med nye teknologier fra Lenovo og for å få mer informasjon om maskinen. Du kan bruke diagnostikk-funksjonen i Lenovo ThinkVantage Toolbox til å teste enheter, løse maskinproblemer, opprette oppstartbare feilsøkingsmedier, oppdatere systemdrivere og vise systeminformasjon. • Du starter programmet Lenovo ThinkVantage Toolbox på operativsystemet Windows 7 ved å klikke Start ➙ Alle programmer ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systemhelse og feilsøking. Følg instruksjonene på skjermen. • Hvis du bruker Windows Vista eller Windows XP, starter du Lenovo ThinkVantage Toolbox ved å klikke på Start ➙ Alle programmer ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Følg instruksjonene på skjermen. Du finner flere opplysninger om hvordan du bruker Lenovo ThinkVantage Toolbox i hjelpen til Lenovo ThinkVantage Toolbox. PC-Doctor for Rescue and Recovery Feilsøkingsprogrammet PC-Doctor for Rescue and Recovery er en del av Rescue and Recovery-arbeidsområdet på alle Lenovo-maskiner. Bruk PC-Doctor for Rescue and Recovery hvis det ikke er mulig å starte Windows-operativsystemet. Du starter PC-Doctor for Rescue and Recovery fra Rescue and Recovery-arbeidsområdet slik: 1. Slå av datamaskinen. 2. Trykk på og slipp F11-tasten gjentatte ganger når du slår på maskinen. Når du hører lydsignaler eller ser et logoskjermbilde, slutter du å trykke på F11-tasten. Du får da frem Rescue and Recovery-arbeidsområdet. Kapittel 8. Problemløsing og feilsøking 31