Lenovo ThinkStation D30 (Turkish) User Guide - Page 116
Lenovo Support (Destek) Web sitesi, Yardım ve hizmet
View all Lenovo ThinkStation D30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 116 highlights
• Ülkenize ya da bölgenize ilişkin hizmet ve destek telefon numaralarını bulabilirsiniz. • Bulunduğunuz yere en yakın Garanti Hizmet Çözüm Ortağını bulabilirsiniz. Lenovo Support (Destek) Web sitesi Teknik destek bilgilerine http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo Destek Web sitesinden ulaşabilirsiniz. Bu web sitesi, aşağıdaki konularla ilgili en yeni destek bilgileriyle güncellenmiştir: • Sürücüler ve yazılım • Tanılama çözümleri • Ürün ve hizmet garantisi • Ürün ve parça ayrıntıları • Kullanma kılavuzları ve elkitapları • Bilgi tabanı ve sık sorulan sorular Yardım ve hizmet Bu bölümde, yardım ve hizmet almayla ilgili bilgiler bulunur. Belgelerin ve tanılama programlarının kullanılması Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, bkz. Bölüm 11 "Sorun giderme ve tanılama" sayfa: 85. Bilgisayar sorununuzu gidermeniz yardımcı olacak ek kaynaklarla ilgili bilgi için bkz. "Bilgi kaynakları" sayfa: 103. Bir yazılım sorunu olduğundan şüphelenirseniz, benioku dosyaları ve çevrimiçi yardım da içinde olmak üzere işletim sistemi ya da yazılım programıyla birlikte gönderilen belgelere başvurun. Bilgisayarların çoğu, donanım sorunlarını tanımlamanıza yardımcı olacak bir dizi tanılama programıyla birlikte gönderilir. Tanılama programlarını kullanmaya ilişkin yönergeler için bkz. "Lenovo Solution Center" sayfa: 101. Şu adreste bulunan Lenovo Destek Web sitesine giderek en son teknik bilgileri edinebilir ve aygıt sürücülerini ve güncellemeleri yükleyebilirsiniz: http://www.lenovo.com/support. Hizmet Alma Garanti süresi içinde, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Garanti dönemi boyunca aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz: • Sorunun belirlenmesi - Donanım sorununuzu belirleme ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak eğitimli bir hizmet personeli vardır. • Donanım onarımı - Sorun, garanti kapsamındaki bir donanımdan kaynaklanıyorsa, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli bir hizmet personeli bulunmaktadır. • Mühendislik Düzeyindeki Değişiklik yönetimi - Bir ürün satıldıktan sonra da yapılması gereken bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya da yetkili satıcınız, donanımınıza uygulanabilecek seçilen Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC; Engineering Changes) gerçekleştirecektir. Bu öğeler garanti kapsamında değildir: • Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmemiş olan ya da garanti verilmeyen Lenovo parçalarının değiştirilmesi ya da kullanılması 104 ThinkStation Kullanma Kılavuzu