Lenovo ThinkStation E31 (Finnish) User Guide - Page 128
Lenovon tukisivusto, Tuki- ja huoltopalvelut, Ohjeiden ja vianmääritysohjelman käyttö
View all Lenovo ThinkStation E31 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 128 highlights
• etsiä lähimmän palveluntoimittajan Lenovon tukisivusto Tekniset tukitiedot ovat käytettävissä Lenovon tukisivustossa osoitteessa: http://www.lenovo.com/support Tämä verkkosivusto sisältää aina uusimmat tukitiedot, esimerkiksi seuraavat: • ohjaimet ja ohjelmistot • vianmääritysratkaisut • tuote- ja huoltotakuutiedot • tuote- ja osatiedot • käyttöoppaat ja ohjeet • tietokannan ja usein kysytyt kysymykset Tuki- ja huoltopalvelut Tässä jaksossa on tietoja tuki- ja huoltopalvelujen saannista. Ohjeiden ja vianmääritysohjelman käyttö Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, katso seuraava kohta: Luku 11 "Vianmääritys ja häiriöiden poisto" sivulla 97. Tietoja lisätietolähteistä, joista on apua tietokoneen häiriön vianmäärityksessä, on kohdassa "Tietolähteitä" sivulla 115. Jos kyseessä on ohjelmiston häiriö, tutustu käyttöjärjestelmän tai sovellusten mukana toimitettuihin julkaisuihin, readme-tiedostoihin ja käytönaikaisiin ohjeisiin. Useimpien tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelma, jonka avulla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä. Voit myös hakea uusimmat tekniset tiedot sekä noutaa laiteajureita ja päivityksiä Lenovon tukisivustosta osoitteessa http://www.lenovo.com/support Soitto tukipalveluun Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: • Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. • Laitteiden huolto - Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan takuun piiriin kuuluvasta laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. • Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista teknisistä muutoksista. Seuraavat tuotteet eivät kuulu takuun piiriin: • muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö • ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys • BIOS-asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä 116 ThinkStation Käyttöopas