Lenovo V100 (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 18

Problemløsning PC-Doctor Hvis der er problemer med computeren, kan du teste den vha. programmet PC-Doctor til Windows. Gør følgende for at starte PC-Doctor til Windows: 1. Klik på Start. 2. Flyt pilmarkøren til Alle programmer og derefter til PC-Doctor til Windows. 3. Klik på PC-Doctor. Der er flere oplysninger om PC-Doctor til Windows i hjælpen til programmet. Advarsel! Det kan tage nogle minutter eller længere at udføre en test. Du skal sætte tid af til hele testen, da den ikke må afbrydes. Hvis du vil kontakte kundesupportcentret, skal du udskrive testloggen, så du hurtigt kan informere den tekniker, der hjælper dig. Fejlfinding Hvis du ikke kan finde problemet her, skal du bruge Access-hjælp. Følgende afsnit beskriver kun de problemer, som kan forhindre dig i at få adgang til onlinehjælpen. Fejlmeddelelser Følgende liste indeholder de meddelelser, som BIOS kan vise. De fleste af dem vises i forbindelse med POST. Nogle af dem viser oplysninger om en hardwareenhed, f.eks. mængden af installeret hukommelse. Andre meddelelser kan angive et problem med enhed, f.eks. den måde den er konfigureret. Den følgende liste indeholder forklaringer til meddelelser og afhjælpning af rapporterede problemer. Hvis systemet viser en af meddelelserne nedenfor, som er markeret med en stjerne (*), skal du notere meddelelsen og kontakte forhandleren. Hvis der opstår fejl i systemet, efter du har foretaget ændringer på konfigurationsmenuerne, skal du nulstille computeren, skifte til konfigurationstilstanden og installere standardværdierne eller rette fejlen. Kode 0200 Meddelelse Failure Fixed Disk 0210 0211 Stuck key Keyboard error Beskrivelse Den faste disk fungerer ikke, eller den er ikke konfigureret korrekt. Kontrollér, om den faste disk er monteret korrekt. Udfør konfigurationsprogrammet. Undersøg, om den faste disktype er korrekt angivet. En tast på tastaturet sidder fast. Tastaturet fungerer ikke. 10 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding