Lenovo V100 (Finnish) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
Ohjeiden, tukipalvelujen, saanti
 |
View all Lenovo V100 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 39 highlights
Luku 6. Ohjeiden ja tukipalvelujen saanti Tuki- ja huoltopalvelut Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä apua tai haluat vain lisätietoja Lenovo-tietokoneista, Lenovolla on tarjolla useita eri tietolähteitä. Tässä jaksossa on ohjeita siitä, mistä saat lisätietoja Lenovo-tietokoneista, miten tulee toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat tarvittaessa tukipalveluja. Microsoft Service Pack -paketit sisältävät uusimmat Windows-tuotepäivitykset. Voit noutaa niitä Web-sivustosta (saatat joutua maksamaan yhteysmaksun) tai hankkia niitä CD-levyissä. Lisätietoja ja linkkejä on osoitteessa www.microsoft.com. Saat tukea ja ohjeita esiasennetun Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän Service Pack -pakettien asennusta ja käyttöä varten Microsoftin Product Support Services -sivustosta osoitteessa http://support.microsoft.com/directory/, tai voit ottaa yhteyttä tukikeskukseen, jonka numero löytyy kohdasta "Maakohtaiset puhelinnumerot" sivulla 37. Palveluista saatetaan periä maksu. Web-tukisivustot Lenovon Web-sivustossa on tuoreita tietoja Lenovo-tietokoneista ja tuotetuesta. Lenovon Web-sivusto löytyy osoitteesta http://www.lenovo.com. Saat Lenovo 3000 -tietokoneen tukipalveluun liittyviä tietoja osoitteesta www.lenovo.com/support. Sivustosta saat ohjeita ongelmien ratkaisuun ja tietoja tietokoneen uusista käyttötavoista sekä Lenovo-tietokoneen käyttöä entisestään helpottavista lisävarusteista. Asiakastukikeskukseen soittaminen Jos häiriön selvitys ilman apua ei onnistu, saat asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Palvelu on lisämaksutta käytössäsi niin kauan kuin tietokoneen takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: v Vianmääritys - Asiantuntijat auttavat käyttäjää mahdollisten laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. v Lenovo-laitteiden huolto - level of service. - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan Lenovon valmistamasta laitteesta, käyttäjä saa huoltopalveluja asiantuntevalta huoltohenkilöstöltä. © Copyright Lenovo 2006 31
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34 -
35 -
36 -
37 -
38 -
39 -
40 -
41 -
42 -
43 -
44 -
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
 |
 |
