Lenovo V100 (Romanian) Service and Troubleshooting Guide - Page 18

Rezolvarea problemelor calculatorului Diagnosticarea problemelor Dacă aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră, îl puteţi testa utilizând PC-Doctor® pentru Windows. Pentru a rula PC-Doctor pentru Windows, faceţi următoarele: 1. Faceţi clic pe Start. 2. Mutaţi cursorul la All programs şi apoi la PC-Doctor for Windows. 3. Faceţi clic pe PC-Doctor. Pentru informaţii suplimentare despre PC-Doctor for Windows, vedeţi ajutorul pentru program. Atenţie Rularea unui test poate dura câteva minute sau mai mult. Asiguraţi-vă că aveţi timp să rulaţi întregul test; nu întrerupeţi testul în timp ce rulează. Când vă pregătiţi să contactaţi Customer Support Center, aveţi grijă să tipăriţi istoricul testului, pentru a putea oferi rapid informaţii tehnicianului care asigură asistenţa. Depanarea Dacă problema dumneavoastră nu apare aici, vedeţi Access Help. Secţiunea următoare descrie doar problemele care vă pot împiedica să accesaţi acest sistem de ajutor. Mesaje de eroare În continuare este prezentată o listă cu mesajele pe care le poate afişa BIOS. Cele mai multe dintre ele apar când rulează POST. Unele afişează informaţii despre un dispozitiv hardware, de exemplu cantitatea de memorie instalată. Altele pot indica o problemă legată de un dispozitiv, de exemplu modul în care a fost configurat. În continuarea listei sunt prezentate explicaţiile mesajelor şi remedii pentru problemele raportate. Dacă sistemul afişează unul dintre mesajele marcate mai jos cu un asterisc (*), notaţi-l şi luaţi legătura cu reprezentantul de marketing. Dacă sistemul eşuează după ce faceţi modificări în meniurile Setup, resetaţi calculatorul, intraţi în Setup şi instalaţi valorile Setup implicite sau corectaţi eroarea. Cod 0200 0210 0211 0212* Mesaj Failure Fixed Disk Stuck key Keyboard error Keyboard Controller Failed Descriere Discul nu lucrează sau nu a fost configurat corect. Verificaţi dacă discul este ataşat corespunzător. Rulaţi Setup. Vedeţi dacă tipul discului este identificat corect. Tastatura are o tastă blocată. Tastatura nu funcţionează. Controlerul de tastatură nu a trecut testul. Poate fi necesară înlocuirea controlerului de tastatură. 10 Lenovo 3000 V100 Ghid de service şi depanare