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Diagnóstico e resolução de problemas, Uso de TCP/IP, Ao usar o Windows 95/98/Me

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Diagnóstico e resolução de problemas Uso de TCP/IP Esta seção fornece informações sobre as possíveis causas, métodos de confirmação e ações recomendadas no que concerne a erros que podem ocorrer quando a impressora é usada com TCP/IP. Ao usar o Windows 95/98/Me Causa Solução A impressora e o computador estão conectados a redes diferentes. Status exibido Unable to print (Network Error) [Impossível imprimir (Erro de rede)] Confirmação Peça ao administrador do sistema da rede para confirmar se a rede utilizada para a conexão do computador e a rede utilizada para a conexão da impressora estão conectadas por um roteador ou um gateway. Ação Conecte a impressora diretamente à rede utilizada para conectar o computador. Ocorreu um erro entre na Status rede entre o computador e exibido a impressora. Não é possível estabelecer a conexão. Unable to print (Network Error) [Impossível imprimir (Erro de rede)] Confirmação - Ação Peça ao administrador do sistema de rede para verificar se há erros na rede. A impressora desliga Status depois de ser enviado um exibido comando de impressão de um computador. Ou o comando de impressão é enviado à impressora que está desligada. Unable to print (Network Error) [Impossível imprimir (Erro de rede)] Confirmação Certifique-se de que a impressora esteja ligada. Ação Ligue a impressora. B6500 Guia do Usuário de Rede 48

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Diagnóstico e resolução de problemas
Uso de TCP/IP
Esta seção fornece informações sobre as possíveis causas, métodos de
confirmação e ações recomendadas no que concerne a erros que podem
ocorrer quando a impressora é usada com TCP/IP.
Ao usar o Windows 95/98/Me
Causa
Solução
A impressora e o
computador estão
conectados a redes
diferentes.
Status
exibido
Unable to print (Network Error)
[Impossível imprimir (Erro de rede)]
Confirmação
Peça ao administrador do sistema da
rede para confirmar se a rede
utilizada para a conexão do
computador e a rede utilizada para a
conexão da impressora estão
conectadas por um roteador ou um
gateway.
Ação
Conecte a impressora diretamente à
rede utilizada para conectar o
computador.
Ocorreu um erro entre na
rede entre o computador e
a impressora. Não é
possível estabelecer a
conexão.
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exibido
Unable to print (Network Error)
[Impossível imprimir (Erro de rede)]
Confirmação
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Ação
Peça ao administrador do sistema de
rede para verificar se há erros na
rede.
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depois de ser enviado um
comando de impressão de
um computador.
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comando de impressão é
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[Impossível imprimir (Erro de rede)]
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Certifique-se de que a impressora
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Ação
Ligue a impressora.