Oki B6500dn Guia do usu౩o, B6500 (Portuguese Brazilian User's Guide) - Page 137
Problemas relacionados à rede, Uso de TCP/IP, Quando a impressora não imprime
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Problemas relacionados à rede Uso de TCP/IP Esta seção descreve como identificar a causa e corrigir um erro quando ocorre um problema no ambiente TCP/IP. Para os problemas que ocorrem em outros ambientes, consulte o Manual do Usuário para Ambiente de Impressão em Rede. Quando a impressora não imprime Esta seção explica como corrigir o status da impressora quando a mensagem "Unable to print (xxxx Error)" [Impossível imprimir (erro xxxx)] aparecer na janela exibida quando se clicar em [Iniciar] > [Configurações] > [Impressoras]. Causa Confirmação Ação A impressora e o computador estão conectados a redes diferentes. Ocorreu um erro entre na rede entre o computador e a impressora. Não é possível estabelecer a conexão. A impressora desliga depois de ser enviada um comando de impressão de um computador. Ou o comando de impressão é enviado à impressora que está desligada. Peça ao administrador do sistema da rede para confirmar se a rede utilizada para a conexão do computador e a rede utilizada para a conexão da impressora estão conectadas por um roteador ou um gateway. A mensagem "Unable to print (NetworkError)" [Impossível imprimir (Erro de rede)] é exibida. A mensagem "Unable to print (NetworkError)" [Impossível imprimir (Erro de rede)] é exibida. Certifique-se de que a impressora esteja ligada. Conecte a impressora diretamente à rede utilizada para conectar o computador. Peça ao administrador do sistema de rede para verificar se há erros na rede. Ligue a impressora. B6500 Guia do usuário 137