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Grisés décolorés dans des s non imprimées, Le support a été

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Cause possible Solution Lignes latérales • Lorsque des taches ou des lignes apparaissent à noires ou tâches intervalles d'environ 44 mm à 99 mm, cela signifie que périodiques. la surface verte du tambour d'image est endommagée ou souillée. Si cette surface est endommagée, remplacez le tambour d'image (consultez la page 96). Si elle est souillée, essayez-la doucement avec un chiffon doux. Si le problème persiste, remplacez le tambour d'image (consultez la page 96). • Lorsque des lignes ou des taches apparaissent à une intervalle d'environ 13 mm, cela signifie que le rouleau de l'unité de fusion est endommagé. Remplacez l'unité de fusion (consultez la page 110). Le tambour d'image a été exposé à la lumière. Sortez le tambour d'image de l'imprimante et stockez-le dans un endroit sans lumière pendant plusieurs heures. Si le problème persiste, remplacez le tambour d'image (consultez la page 96). Grisés décolorés dans des sections non imprimées Cause possible Solution Le support a été affecté par l'électricité statique. Le support est trop épais. Le niveau de toner est faible. Stockez le support selon les températures et les niveaux d'humidité prescrits (consultez « Spécifications » à la page 157). Utilisez les supports recommandés (consultez la « Description des grammages de support » à la page 9). Remplacez la cartouche de toner (consultez « Remplacement des cartouches de toner » à la page 89). C5100 : Dépannage • 152

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Lignes latérales
noires ou tâches
périodiques.
Lorsque des taches ou des lignes apparaissent à
intervalles d'environ 44 mm à 99 mm, cela signifie que
la surface verte du tambour d'image est endommagée
ou souillée. Si cette surface est endommagée,
remplacez le tambour d'image (consultez la page 96).
Si elle est souillée, essayez-la doucement avec un
chiffon doux. Si le problème persiste, remplacez le
tambour d'image (consultez la page 96).
Lorsque des lignes ou des taches apparaissent à une
intervalle d'environ 13 mm, cela signifie que le rouleau
de l'unité de fusion est endommagé. Remplacez
l'unité de fusion (consultez la page 110).
Le tambour
d'image a été
exposé à la
lumière.
Sortez le tambour d'image de l'imprimante et stockez-le
dans un endroit sans lumière pendant plusieurs heures.
Si le problème persiste, remplacez le tambour d'image
(consultez la page 96).
Cause possible
Solution
Le support a été
affecté par
l'électricité statique.
Stockez le support selon les températures et les
niveaux d'humidité prescrits (consultez
« Spécifications » à la page 157).
Le support est trop
épais.
Utilisez les supports recommandés (consultez la
« Description des grammages de support » à la
page 9).
Le niveau de toner
est faible.
Remplacez la cartouche de toner (consultez
« Remplacement des cartouches de toner » à la
page 89).
Cause possible
Solution