Oki C941dn C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - French - Page 40

Problèmes d'impression, Impression impossible

Get Oki C941dn PDF manuals and user guides View all Oki C941dn manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 40 highlights

Problèmes d'impression zzProblèmes d'impression 1 Cette section décrit les problèmes possibles qui peuvent survenir pendant le fonctionnement de l'imprimante, et la procédure de résolution. Mémo zz Si le problème n'est pas résolu après avoir utilisé les méthodes suivantes, contactez votre service après-vente assigné. zz Pour des problèmes survenant des applications, contacter l'entreprise de développement de l'application. Dépannage Maintenance Index Impression impossible 2 Raisons de base „„Communes à Windows/Mac OS X Cause Procédure de résolution L'imprimante n'est pas alimentée en courant. Activer l'alimentation. L'alimentation a été coupée par la fonction de coupure automatique. Activer l'alimentation. Si vous ne voulez pas utiliser la fonction de coupure automatique, désactivez-la avec [Menu Administrateur]>[Réglages d'alimentation]>[Coupure automatique] sur le tableau de commande. L'imprimante est en mode Veille. Touchez [Economie d'énergie] sur le tableau de commande, et changer l'état en mode Attente. Si vous ne voulez pas utiliser la fonction de veille, désactivez-la avec [Menu Administrateur]>[Réglages d'alimentation]>[Veille] sur le tableau de commande. Câble LAN/Câble USB déconnecté. Vérifiez que les étiquettes sont correctement connectées sur l'imprimante et sur l'ordinateur. Les câbles sont défectueux. Remplacer avec de nouveaux câbles. L'imprimante est hors-ligne. Appuyer sur la touche [En-ligne] sur le tableau de commande. Un message d'erreur apparait sur l'écran à cristaux liquides du tableau de commande. Appuyer sur « Si un message relatif au papier apparait » (P.31) « Quand un message relatif à un remplacement de consommable apparait » (P.33) « Si un autre message apparait » (P.35), ou sur la touche [Aide] du tableau de commande. Les protocoles NBT, EtherTalk, and WSP Print sont utilisés. Si le mode Veille est activé, désactivez-le depuis [Menu Administrateur]>[Réglages d'alimentation]>[Veille] sur le tableau de commande. Les réglages de l'interface sont désactivés. Depuis [Menu Administrateur]>[Réglages de réseau] sur le tableau de commande, activez l'interface que vous utilisez. Il y a un problème avec la fonction d'impression. Vérifiez si vous pouvez ou non imprimer les informations de l'imprimante. L'impression sera automatiquement annulée. L'impression n'est pas autorisée si le travail d'impression du compte client est utilisé. Ou, le journal de compte de travail est peut-être plein. Pages de référence Basique Avancé Basique page 31 page 33 page 35 - Avancé Basique Avancé „„Pour Windows Cause Procédure de résolution Cette imprimante n'est pas configurée comme imprimante par défaut. Configurez-la en imprimante par défaut. Le port de sortie du pilote d'imprimante est Sélectionnez le port de sortie si le câble LAN/ incorrect. câble USB est connecté. Impression en cours depuis une autre interface. Attendez que l'impression soit terminée. - 40 - Pages de référence - - -

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
Problèmes d'impression
Dépannage
1
2
Index
Maintenance
- 40 -
z
Problèmes d'impression
Cette section décrit les problèmes possibles qui peuvent survenir pendant le fonctionnement de
l'imprimante, et la procédure de résolution.
Mémo
z
Si le problème n’est pas résolu après avoir utilisé les méthodes suivantes, contactez votre service après-vente assigné.
z
Pour des problèmes survenant des applications, contacter l’entreprise de développement de l’application.
Impression impossible
Raisons de base
±
Communes à Windows/Mac OS X
Cause
Procédure de résolution
Pages de
référence
L'imprimante n'est pas alimentée en courant.
Activer l'alimentation.
Basique
L'alimentation a été coupée par la fonction de
coupure automatique.
Activer l'alimentation.
Si vous ne voulez pas utiliser la fonction de
coupure automatique, désactivez-la avec [Menu
Administrateur]>[Réglages d'alimentation]>[Coupure
automatique] sur le tableau de commande.
Avancé
L'imprimante est en mode Veille.
Touchez [Economie d'énergie] sur le tableau de
commande, et changer l'état en mode Attente.
Si vous ne voulez pas utiliser la fonction de veille,
désactivez-la avec [Menu Administrateur]>[Réglages
d'alimentation]>[Veille] sur le tableau de commande.
Basique
Câble LAN/Câble USB déconnecté.
Vérifiez que les étiquettes sont correctement
connectées sur l'imprimante et sur l'ordinateur.
-
Les câbles sont défectueux.
Remplacer avec de nouveaux câbles.
-
L'imprimante est hors-ligne.
Appuyer sur la touche [En-ligne] sur le tableau de commande.
-
Un message d'erreur apparait sur l'écran à
cristaux liquides du tableau de commande.
Appuyer sur « Si un message relatif au papier
apparait » (P.31)
« Quand un message relatif
à un remplacement de consommable apparait
» (P.33)
« Si un autre message apparait »
(P.35)
, ou sur la touche [Aide] du tableau de
commande.
page 31
page 33
page 35
Les protocoles NBT, EtherTalk, and WSP Print
sont utilisés.
Si le mode Veille est activé, désactivez-le depuis [Menu
Administrateur]>[Réglages d'alimentation]>[Veille]
sur le tableau de commande.
-
Les réglages de l'interface sont désactivés.
Depuis [Menu Administrateur]>[Réglages de
réseau] sur le tableau de commande, activez
l'interface que vous utilisez.
Avancé
Il y a un problème avec la fonction d'impression.
Vérifiez si vous pouvez ou non imprimer les
informations de l'imprimante.
Basique
L'impression sera automatiquement annulée.
L'impression n'est pas autorisée si le travail
d'impression du compte client est utilisé. Ou, le
journal de compte de travail est peut-être plein.
Avancé
±
Pour Windows
Cause
Procédure de résolution
Pages de
référence
Cette imprimante n'est pas configurée
comme imprimante par défaut.
Configurez-la en imprimante par défaut.
-
Le port de sortie du pilote d'imprimante est
incorrect.
Sélectionnez le port de sortie si le câble LAN/
câble USB est connecté.
-
Impression en cours depuis une autre interface.
Attendez que l'impression soit terminée.
-