Samsung CLP 300 User Manual (SPANISH) - Page 42
Mensajes de error para solucionar problemas, Descripción de estado de los LED
UPC - 635753721041
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Mensajes de error para solucionar problemas Cuando la impresora sufre un error, el panel de control indicará un mensaje de error con los indicadores luminosos y aparecerá la ventana del programa Smart Panel mostrando el estado o los errores de la impresora. Busque a continuación el patrón de luces que muestra su impresora y siga las instrucciones para solucionar el error. Descripción de estado de los LED símbolo para luz verde encendida símbolo para luz roja parpadeando símbolo para luz roja encendida símbolo para luz apagada Patrón de los LED Status Problema posible y solución El cartucho de tóner parpadeante está bajo. Pida un cartucho de tóner nuevo. Puede mejorar la calidad de impresión temporalmente redistribuyendo el tóner. Consulte la sección "Redistribución del tóner" en la página 5.2. Status El cartucho de tóner encendido está vacío. Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte la sección "Sustitución de los cartuchos de tóner" en la página 5.3. Problemas más comunes de Windows Problema Causa posible y solución Aparece el mensaje "Archivo en uso" durante la instalación. Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine el programa de software del grupo de Inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de impresora. Aparecen los mensajes "Error de protección general", "Excepción OE", "Spool32" u "Operación no válida". Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir de nuevo. Aparecerán los mensajes "Imposible imprimir" y "Error de tiempo espera en la impresora". Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora haya terminado. Si el mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar la impresión, revise la conexión y compruebe si se ha producido algún error. La impresora no imprime correctamente un archivo PDF. Faltan algunas partes de gráficos, textos o ilustraciones. Incompatibilidad entre el archivo PDF y los productos Acrobat: Puede solucionar el problema si imprime el archivo PDF como imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat. Nota: la impresión puede tardar más tiempo si se imprime un archivo PDF como imagen. Status Status • El cartucho de tóner encendido está agotado por completo. Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte la sección "Sustitución de los cartuchos de tóner" en la página 5.3. • El cartucho de tóner encendido no es correcto. Instale sólo un cartucho de tóner Samsung, diseñado para su impresora. • Se ha producido un atasco de papel. Para solucionar el problema, consulte "Eliminación de atascos de papel" en la página 6.3. • La cubierta frontal o la cubierta superior están abiertas. Cierre la cubierta frontal o superior. • No hay papel en la bandeja. Cargue papel en la bandeja. • El contenedor de tóner residual está lleno o no se encuentra instalado. Compruebe el contenedor. • El sistema sufre varios problemas. Si se produce este error, póngase en contacto con su distribuidor. 6.8 Solución de problemas NOTA: Consulte el manual de usuario de Microsoft Windows 98/Me/NT 4.0/2000/2003/XP que se entrega con el PC para obtener información detallada acerca de los mensajes de error de Windows.