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Samsung J630D User Manual - Page 108

Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico, Solicitud de servicio

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Page 108 highlights

Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico MENU Soporte técnico Contacto con Samsung Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número telefónico del centro de llamadas, el número de modelo y versión de software de su televisor, la información de Smart Hub y demás información que pueda necesitar para obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung. "" Para ver la licencia de código abierto, presione el botón . Solicitud de servicio MENU Soporte técnico Solicite soporte Puede solicitar un servicio cuando encuentre un problema con el televisor. Seleccione Solicite soporte y acepte los términos y condiciones de la solicitud de servicio. Seleccione Solicite soporte nuevamente, seleccione el elemento que se corresponde con el problema encontrado y, luego, seleccione Enviar. "" Esta función no está disponible en áreas geográficas específicas.

Section	Page
Guías rápidas	7
Uso de Smart Hub	7
Conexión a Internet	7
Configuración de Smart Hub	7
Uso de Smart Hub	7
Mejora de la experiencia de visualización de eventos deportivos	8
Activación del modo fútbol	8
Conexiones	9
Conexión de una antena	9
Conexión a Internet	10
Establecimiento de una conexión a Internet cableada	10
Establecimiento de una conexión a Internet inalámbrica	11
Solución de problemas de conectividad a Internet	13
Solución de problemas de conectividad a Internet cableada Int. Ahora	13
Solución de problemas de conectividad inalámbrica a Internet	14
Conexión de dispositivos de video	15
Conexión mediante un cable HDMI	15
Conexión mediante un cable para componentes	16
Conexión mediante un cable mixto (A/V)	16
Conexiones de entrada y salida de audio	17
Conexión con un cable HDMI (ARC)	17
Conexión mediante un cable de audio digital (óptico)	18
Conexión mediante un cable de audio estéreo	18
Conexión a una computadora	19
Conexión a través del puerto HDMI	19
Conexión mediante un cable HDMI a DVI	20
Conexión a través de la red doméstica	20
Conexión de un dispositivo móvil	21
Conexión con un cable MHL a HDMI	21
Uso de Screen Mirroring	22
Conexión de dispositivos móviles sin un enrutador inalámbrico (Wi-Fi directa)	23
Conexión de un dispositivo móvil mediante Samsung Smart View 2.0	23
Alternancia entre dispositivos externos conectados al televisor	24
Avisos sobre la conexión	25
Avisos sobre la conexión mediante HDMI	25
Avisos sobre conexión para dispositivos de audio	26
Avisos sobre la conexión para computadoras	26
Avisos sobre conexión para dispositivos móviles	26
Control remoto y dispositivos periféricos	27
Uso del menú de herramientas en la pantalla del televisor	27
Control del televisor con un teclado	28
Conexión de un teclado	28
Uso del teclado	29
Control del televisor con un mouse	30
Conexión de un mouse	30
Uso del mouse	30
Conexión de un controlador para juegos Bluetooth	31
Ingreso de texto utilizando el teclado QWERTY en pantalla	31
Uso de funciones adicionales	31
Funciones Smart	32
Smart Hub	32
Eliminación o anclaje de un elemento en el grupo reciente	32
Inicio automático de Smart Hub	32
Prueba de las conexiones de Smart Hub	32
Uso del tutorial de Smart Hub	33
Restablecimiento de Smart Hub	33
Uso de Smart Hub con una Cuenta Samsung	34
Creación de una cuenta Samsung	34
Inicio de sesión en una cuenta Samsung	35
Vinculación de su cuenta Samsung con cuentas de servicios externos	35
Cambio y agregado de información a una cuenta Samsung	36
Eliminación de una cuenta Samsung del televisor	36
Uso del servicio GAMES	37
Administración de juegos con el menú de opciones emergente	37
Visualización de la pantalla de información detallada	37
Instalación y ejecución de un juego	38
Administración de juegos descargados o comprados	38
Uso del servicio APPS	40
Administración de aplicaciones con el menú de opciones emergente	40
Visualización de la pantalla de información detallada	40
Instalación de una aplicación	41
Activación de actualizaciones automáticas de aplicaciones	41
Eliminación de una aplicación del televisor	42
Desplazamiento de aplicaciones	42
Bloqueo o desbloqueo de aplicaciones	42
Actualización de aplicaciones	42
Reordenamiento de aplicaciones	42
Calificación de aplicaciones compradas	42
Uso de otras funciones de la aplicación	42
Uso de e-Manual	43
Inicio del e-Manual	43
Uso de los botones del e-Manual	43
Uso del navegador web	44
Preferencias de navegación	44
Uso del servicio MI CONTENIDO	45
Lea lo siguiente antes de reproducir contenidos de medios	45
Reproducción de contenidos multimedia en una computadora o un dispositivo móvil	46
Reproducción de contenidos de medios guardados en un dispositivo USB	46
Botones y funciones disponibles mientras se miran fotos	47
Botones y funciones disponibles mientras se miran videos	48
Botones y funciones disponibles mientras se reproduce música	50
Funciones de la pantalla de lista de contenidos de medios	51
Uso del servicio Fútbol	52
Configuración de la pantalla del servicio de Fútbol para mostrar sus equipos favoritos	52
Uso de funciones adicionales	52
Ver videos de fútbol	53
Visualización de televisión	54
Ver un resumen de la información de transmisiones digitales	54
Uso de la guía	54
Verificación de la información del programa actual	55
Cambio de la señal de transmisión	55
Verificación de la información y la intensidad de la señal de los canales digitales	55
Grabación de programas	56
Grabación de programas	56
Uso de las funciones disponibles durante la grabación de un programa	57
Uso de los botones del control remoto durante la grabación de un programa	57
Administración de la lista de grabaciones programadas	57
Visualización de programas grabados	58
Administración de archivos grabados	60
Configuración de una vista programada	61
Configuración de una vista programada para un canal	61
Edición de una vista programada	61
Cancelación de una vista programada	61
Uso de Timeshift	62
Uso de los botones del control remoto mientras usa Timeshift	62
Uso de Lista de canales	63
Registro, eliminación y edición de canales	64
Registro y eliminación de canales	64
Edición de canales registrados	65
Uso de Bloq. Clasif. Programas.	66
Creación de una lista de favoritos personal	69
Registro de canales como favoritos	69
Visualización y selección de canales en las listas de favoritos solamente	69
Edición de una lista de favoritos	70
Uso de los elementos del menú de la pantalla Editar favoritos	70
Visualización de los deportes con más realismo con Modo Fútbol	72
Activación del modo de deportes	72
Extracción automática de resúmenes	72
Uso de las funciones disponibles al mirar deportes en el modo de deportes	73
Uso de las funciones disponibles al grabar deportes en el modo de deportes	74
Visualización de partidos grabados en modo de deportes	75
Funciones de soporte para visualización de televisión	75
Configuración del proveedor de servicios	75
Mostrar subtítulos	75
Activación de la guía de audio para la descripción de video	77
Exploración de canales disponibles	77
Selección del idioma de audio de la transmisión	77
Sintonía fina de transmisiones analógicas	78
Eliminación de canales de pago	78
Imagen y sonido	79
Ajuste de la calidad de imagen	79
Selección de un modo de imagen	79
Ajuste de la calidad de imagen	80
Ajuste de la configuración avanzada	81
Ajuste de las opciones de imagen	82
Visualización en 3D	83
Inicio de 3D	83
Ajuste de los efectos 3D	84
Funciones de soporte de imágenes	85
Visualización PIP (Picture-in-picture)	85
Cambio del tamaño y la posición de la imagen	86
Escuchar audio solamente (Imag. desact.)	87
Restablecimiento de las configuraciones del modo de imagen	87
Ajuste de la calidad de sonido	88
Selección de un modo de sonido	88
Aplicación de efectos de sonido	89
Uso de las funciones de soporte de sonido	90
Selección de altavoces	90
Escuchar el sonido del televisor a través de un dispositivo de audio Bluetooth Samsung	90
Escuchar el televisor a través de dispositivos Bluetooth	91
Configuración de funciones adicionales	91
Escuchar audio 3D en modo 3D	92
Especificación del tipo de instalación del televisor	92
Restablecimiento de todas las configuraciones de sonido	92
Sistema y soporte técnico	93
Configuración de la hora y uso del temporizador	93
Configuración de la hora actual	93
Uso de los temporizadores	94
Uso de las funciones de protección de pantalla y ahorro de energía	96
Prevención del desgaste de pantalla	96
Reducción del consumo de energía del televisor	96
Uso de Anynet+ (HDMI-CEC)	97
Configuración de Anynet+ (HDMI-CEC)	97
Uso de Anynet+ (HDMI-CEC)	97
Actualización del software del televisor	99
Actualización del software del televisor a la última versión	99
Actualización automática del televisor	99
Protección del televisor contra piratería informática y código malintencionado	100
Verificación del televisor y los medios de almacenamiento conectados en busca de código malintencionado	100
Configuración de funciones adicionales	101
Uso de otras funciones	102
Ejecución rápida de las funciones de accesibilidad	102
Activación de guías de voz para personas con discapacidades visuales	102
Texto blanco sobre fondo negro (alto contraste)	103
Ajuste de la transparencia del menú	103
Aumento del tamaño de fuente (para personas con discapacidades visuales)	103
Información sobre el control remoto (para personas con discapacidades visuales)	103
Escuchar el televisor a través de dispositivos Bluetooth (para personas con discapacidades auditivas)	103
Cambio del idioma del menú	104
Configuración de una contraseña	104
Revisión de las notificaciones	104
Activación del modo juego	104
Colores intensos y calidad de imagen superior (BD Wise)	105
Activación/desactivación de comentarios de sonido	105
Bloqueo/desbloqueo de Tecla de control	105
Mostrar/ocultar el logotipo de Samsung en el arranque	105
Activación para que el televisor se encienda más rápido	105
Registro del televisor como un dispositivo certificado por DivX (para mirar películas DivX de pago)	106
Restablecimiento del televisor a las configuraciones de fábrica	106
Uso del televisor como modelo para exhibición (para tiendas minoristas)	106
Solución de problemas	107
Obtención de soporte técnico	107
Obtener soporte técnico a través de Administración remota	107
Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico	108
Solicitud de servicio	108
Hay un problema con la imagen	109
Prueba de la imagen	109
No puedo escuchar el sonido claramente.	111
Prueba del sonido	111
No puedo ver imágenes 3D claramente.	112
Prueba de la calidad de imagen 3D	112
Hay un problema con la emisión.	112
Mi computadora no se conecta.	113
El televisor no se conecta a Internet	113
La función de grabación programada/Timeshift no funciona.	113
Anynet+ (HDMI-CEC) no funciona.	114
Tengo problemas para iniciar/usar aplicaciones	115
Mi archivo no se reproduce.	115
Quiero restablecer el televisor.	115
Otros problemas	116
Precauciones y notas	118
Antes de usar las funciones Grabación y Timeshift	118
Antes de usar las funciones de grabación y grabación programada	118
Antes de usar la función Timeshift	119
Leer antes de usar Modo 3D	120
Precauciones 3D	120
Resoluciones compatibles para modos 3D	123
Leer antes de usar las aplicaciones	124
Leer antes de usar el Web Browser	124
Leer antes de reproducir archivos de imágenes, video o música	126
Limitaciones sobre el uso de archivos de foto, video y música	126
Subtítulos externos compatibles	127
Subtítulos internos compatibles	127
Formatos de imagen y resoluciones compatibles	128
Formatos de música y códecs compatibles	128
Códecs de video compatibles	129
Leer después de instalar el televisor	131
Tamaños de imagen y señales de entrada	131
Instalación de un bloqueo antirrobo	131
Leer antes de configurar una conexión a Internet inalámbrica	132
Leer antes de conectar a una computadora (resoluciones compatibles)	133
IBM	133
MAC	133
VESA DMT	134
Resoluciones admitidas para las señales de video	135
CEA-861	135
CEA-861 (DVI)	135
Leer antes de usar dispositivos Bluetooth	136
Restricciones sobre el uso de Bluetooth	136
Licencia	137