Samsung NX100 User Manual (user Manual) (ver.1.2) (Spanish) - Page 123

Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

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UPC - 044701014645
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Apéndice Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Cuando solicite un servicio de garantía, entregue todos los accesorios, por ejemplo, tarjeta de memoria y batería. Situación No se enciende la cámara. La fuente de alimentación se apaga repentinamente. La batería de la cámara se descarga rápidamente. Soluciones sugeridas • Asegúrese de que la batería esté colocada. • Asegúrese de que la batería esté colocada correctamente. • Cargue la batería. • Cargue la batería. • Es posible que la cámara esté en el modo de ahorro de energía. (pág. 94) • Es posible que la cámara se apague automáticamente para evitar que se dañe la tarjeta de memoria a causa de calor excesivo. Encienda la cámara nuevamente. • La batería puede perder energía más rápidamente en temperaturas bajas (inferiores a 0 °C). Mantenga el calor de la batería colocándola en el bolsillo. • El uso del flash o la grabación de vídeos consumen la batería rápidamente. Recárguela si es necesario. • Las baterías son piezas consumibles que deben ser reemplazadas con el tiempo. Adquiera una nueva batería si la duración de la batería disminuye rápidamente. Situación No puedo tomar fotografías. Soluciones sugeridas • No hay espacio en la tarjeta de memoria. Elimine los archivos innecesarios o inserte una nueva tarjeta. • Cuando está encendida la función Prioridad AF, no podrá tomar una fotografía a menos que el enfoque esté configurado correctamente. Configure Prioridad AF en Apagado o enfoque el sujeto correctamente. (pág. 63) • Permite formatear la tarjeta de memoria. • La tarjeta de memoria es defectuosa. Adquiera una nueva tarjeta de memoria. • La tarjeta de memoria está bloqueada. Desbloquee la tarjeta. (pág. 117) • Asegúrese de que la cámara esté encendida. • Cargue la batería. • Asegúrese de que la batería esté colocada correctamente. La cámara se congela. Retire la batería y vuelva a colocarla. La cámara se calienta. Es posible que la cámara se caliente cuando la utiliza. Es una situación normal y no debe afectar el rendimiento ni la vida útil de su cámara. La fecha y la hora son Ajuste la fecha y la hora en el menú de ajustes incorrectas. de pantalla. La pantalla o los botones no funcionan Retire la batería y vuelva a colocarla. La tarjeta de memoria No se formateó la tarjeta de memoria o está tiene un error. dañada. Formatee la tarjeta. 122

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Apéndice
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe estos
procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en
contacto con el centro de servicios.
Cuando solicite un servicio de garantía, entregue todos los accesorios, por
ejemplo, tarjeta de memoria y batería.
Situación
Soluciones sugeridas
No se enciende la
cámara.
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Asegúrese de que la batería esté colocada.
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Asegúrese de que la batería esté colocada
correctamente.
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Cargue la batería.
La fuente de
alimentación
se apaga
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Cargue la batería.
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Es posible que la cámara esté en el modo de
ahorro de energía. (pág. 94)
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Es posible que la cámara se apague
automáticamente para evitar que se dañe la
tarjeta de memoria a causa de calor excesivo.
Encienda la cámara nuevamente.
La batería de la
cámara se descarga
rápidamente.
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La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas (inferiores
a 0 °C). Mantenga el calor de la batería
colocándola en el bolsillo.
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El uso del flash o la grabación de vídeos
consumen la batería rápidamente. Recárguela
si es necesario.
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Las baterías son piezas consumibles que
deben ser reemplazadas con el tiempo.
Adquiera una nueva batería si la duración de
la batería disminuye rápidamente.
Situación
Soluciones sugeridas
No puedo tomar
fotografías.
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No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o inserte una
nueva tarjeta.
•
Cuando está encendida la función
Prioridad
AF
, no podrá tomar una fotografía a
menos que el enfoque esté configurado
correctamente. Configure
Prioridad AF
en
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o enfoque el sujeto correctamente.
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Permite formatear la tarjeta de memoria.
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La tarjeta de memoria es defectuosa.
Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
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La tarjeta de memoria está bloqueada.
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Asegúrese de que la cámara esté encendida.
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Retire la batería y vuelva a colocarla.
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Es posible que la cámara se caliente cuando la
utiliza. Es una situación normal y no debe afectar
el rendimiento ni la vida útil de su cámara.
La fecha y la hora son
incorrectas.
Ajuste la fecha y la hora en el menú de ajustes
de pantalla.
La pantalla o los
botones no funcionan
Retire la batería y vuelva a colocarla.
La tarjeta de memoria
tiene un error.
No se formateó la tarjeta de memoria o está
dañada. Formatee la tarjeta.