Samsung SCX 4500 User Manual (SPANISH) - Page 48
Fondo difuso, Soluciones recomendadas
UPC - 635753610215
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Problema Imperfecciones en los caracteres Puntos blancos Soluciones recomendadas Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos, en cualquier parte de la página: • Es posible que una de las hojas sea defectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo. • La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas húmedas en la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente. (Consulte la sección "Especificaciones acerca del material de impresión" en la página 4.3). • El lote de papel está defectuoso. El proceso de fabricación puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo u otra marca de papel. • Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico. Aparecen puntos blancos en la página: • Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Póngase en contacto con el servicio técnico. Líneas verticales Fondo en color o negro Si aparecen rayas verticales negras en la página: • Es probable que el cartucho de impresión esté rayado. Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. Si aparecen rayas verticales blancas en la página: • La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro del dispositivo, puede estar sucia. Limpie la unidad LSU (Consulte la página 8.2). Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso: • Utilice papel de menor gramaje. (Consulte la sección "Especificaciones acerca del material de impresión" en la página 4.3). • Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy secas (con escasa humedad) o muy húmedas (con una humedad relativa superior al 80%) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo. • Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte la sección "Sustitución del cartucho de impresión" en la página 8.5). Problema Tóner corrido Soluciones recomendadas • Limpie el interior del dispositivo. Póngase en contacto con el servicio técnico para que limpie el interior del dispositivo. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte la sección "Especificaciones acerca del material de impresión" en la página 4.3). Defectos repetitivos a lo largo de la página Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares: • Limpie el interior del dispositivo. Póngase en contacto con el servicio técnico para que limpie el interior del dispositivo. Si continúan los mismos problemas una vez limpiado el interior del dispositivo, instale un cartucho de impresión nuevo del color que da el problema. Consulte la sección "Sustitución del cartucho de impresión" en la página 8.5. • Es posible que haya tóner en algunas partes del dispositivo. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es probable que el problema se corrija por sí solo después de imprimir varias páginas. • Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase en contacto con el servicio técnico. Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la página impresa. • Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir en otro lote de papel. No abra el envoltorio del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que el papel absorba demasiada humedad. • Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de software o en las propiedades de la impresora. Caracteres irregulares • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado satinado. Utilice un papel diferente. (Consulte la sección "Especificaciones acerca del material de impresión" en la página 4.3). • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un aspecto ondulado, es posible que haya que reparar la unidad del escáner. Póngase en contacto con el servicio técnico. 9.11