Samsung T24B350ND User Manual Ver.02 (Spanish) - Page 40

Otra información Problemas El TV se apaga automáticamente. Soluciones y explicaciones • Asegúrese de que el Temporizador esté Apagado en el menú Configuración (p. 26). • Si su computadora está conectada al TV, verifique la configuración de energía de la PC. • Asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté conectado firmemente al tomacorriente y al TV. • Cuando utilice el TV con una conexión de antena o cable, el TV se apagará después de 10 o 15 minutos si no hay señal. No se ve ninguna imagen o ningún video. • Verifique las conexiones de cable (desconecte y vuelva a conectar todos los cables que estaban conectados al TV y a los dispositivos externos). • Configure la salida de video de sus dispositivos externos (receptor de cable o de satélite, DVD, Blu-ray, etc.) para que coincida con las conexiones de entrada del TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, debería estar conectada a una entrada HDMI en el TV. • Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos. • Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV al pulsar el botón SOURCE del mando a distancia. • Reinicie el dispositivo conectado. Para hacerlo, vuelva a conectar el cable de alimentación del dispositivo. Conexión de RF (cable o antena) El TV no recibe todos los canales. • Asegúrese de que el cable coaxial esté firmemente conectado. • Pruebe la opción Prog. Auto para agregar canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal - Prog. Auto, seleccione Automático y asegúrese de que esté configurado el tipo correcto de señal de TV por cable en el menú. Hay 3 opciones (STD, HRC e IRC) (p. 20). • Verifique que la posición de la antena sea la correcta. La imagen está distorsionada: hay errores de bloques de macro, pequeños bloques, puntos, píxeles. • La compresión de los contenidos del video puede distorsionar la imagen, especialmente imágenes de rápido movimiento, como deportes y películas de acción. • El nivel bajo de señal puede distorsionar la imagen. Este no es un problema del TV. Otros Se ven barras horizontales de color púrpura o • Quite las conexiones de audio situadas a la izquierda y la derecha del decodificador. Si el zumbido se verde que se desplazan y se oye un zumbido detiene, esto indica que el decodificador tiene un problema de conexión a tierra. Sustituya los cables de en los altavoces con una conexión de cable video de componente con una conexión HDMI. de componente. Aparece un mensaje de "Modo no admitido". • Verifique la resolución del TV admitida y, según esta información, ajuste la resolución de salida del dispositivo externo. Consulte la configuración de la resolución en la página 18 del presente manual. La opción Subtítulo en el menú del TV está desactivada. • No es posible seleccionar la opción Subtítulo en el menú del TV cuando está conectado mediante HDMI, Componente o PC.(p. 28). • La opción Subtítulo debe estar activada en el dispositivo externo (p. 28). El TV emite un olor a plástico. • Este olor es normal y desaparecerá con el tiempo. La opción Intensidad de Señal del TV no está disponible en el menú de Prueba de autodiagnóstico. El TV está inclinado hacia un lado. • Esta función solo está disponible con canales digitales mediante una conexión de antena, RF o de cable coaxial (p. 30). • Retire la base de soporte del TV y vuelva a instalarla. El menú de canales está desactivado (no disponible). • El menú Canal solo está disponible cuando la fuente del TV está seleccionada. La configuración se pierde después de 30 minutos o cada vez que se apaga el TV. • Si el TV está en el modo Demo comercio, reiniciará la configuración de audio e imagen cada 30 minutos. Cambie la configuración de modo Demo comercio a Uso domiciliario en el procedimiento Plug & Play. Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo TV e ingrese a MENU → Configuración → Plug & Play → ENTERE (p. 15). El audio o el video se pierden de forma intermitente. • Verifique las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos. • La pérdida de audio o de video puede deberse al uso de cables muy gruesos o rígidos. Asegúrese de que los cables tengan la flexibilidad suficiente para un uso prolongado. Si instala el TV en un soporte de pared, le recomendamos que utilice cables con conectores de 90 grados. Se observan pequeñas partículas cuando mira de cerca el borde del marco del TV. • Esto es parte del diseño del producto y no es un defecto. Aparecen POP (anuncios internos del TV) en • Seleccione Uso domiciliario en el modo Plug & Play. Para obtener información más detallada, consulte la pantalla. las características de Plug & Play (p. 15). El mando a distancia no funciona. • Reemplace las pilas del mando a distancia y ubíquelas con la polaridad correcta (+/-). • Limpie la ventana de transmisión situada en la parte superior del mando a distancia. • Intente apuntar el mando a distancia directamente hacia el TV desde una distancia de 1,5 a 1,8 metros. ✎✎Este panel utiliza un panel que consta de subpixeles que solo pueden reproducirse con tecnología de avanzada. Sin embargo, puede haber algunos pixeles con mayor o menor brillo en la pantalla. Estos pixeles no afectarán el rendimiento del producto. 40 Español