Samsung T27B750ND User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 136
Otra información, Solución de problemas
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Otra información Solución de problemas Menú → Soporte técnico → Autodiagnóstico → Solución de problemas Si cree que el producto tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si no se aplica ninguna de las sugerencias para la solución de problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864). Problemas Parpadeo y atenuación Soluciones y explicaciones Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas de sus características de rendimiento energético, tal como la función Ahorro de energía. Siga los pasos a continuación con el control remoto para activar o desactivar estas funciones. •• Ahorro de energía: Menú → Sistema → Solución Eco → Ahorro de energía Conexiones de componentes/ Si descubre que el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se Color de pantalla ve sólo en blanco y negro, primero realice un Autodiagnóstico en el producto para asegurarse de que no haya problemas con el dispositivo. •• Autodiagnóstico: Menú → Soporte técnico → Autodiagnóstico → Prueba de imagen Si no aparece el problema en la prueba de imagen, asegúrese de que: •• Las conexiones concuerden; por ejemplo, si ha utilizado el terminal AV In del producto, asegúrese de haber utilizado el terminal AV Out de su fuente de video. Brillo de la pantalla •• Los dispositivos estén conectados a los terminales correctos; por ejemplo, si utiliza los terminales del Componente, rotulados Pb, Pr e Y para conectar la fuente del producto y de video, asegúrese de haber conectado el terminal Pb azul de la fuente de video al terminal Pb azul del producto, el terminal Pr rojo de la fuente al terminal Pr rojo del producto. Si descubre que los colores del producto Samsung son correctos pero están un poco oscuros o brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros en la opción Imagen del menú Principal: Apagado no deseado •• Luz de fondo, Contraste, Brillo, Definición, Color, Tinte (V/R) y así sucesivamente. Ingrese a "Imagen" en el Menú del usuario y luego pruebe ajustar las opciones mencionadas arriba. Si el producto Samsung se apaga por sí solo, puede haber un problema con la configuración del temporizador o de la función ecológica Apagado por no señal. Primero asegúrese de que el Temporizador no se haya configurado accidentalmente. El temporizador apaga el producto automáticamente después de un período determinado. •• Temporizador: Menú → Sistema → Tiempo → Temporizador Si el temporizador no se encuentra activado, es posible que haya activado la función Apagado por no señal o la función Apagado autom.. •• Apagado por no señal: Menú → Sistema → Solución Eco → Apagado por no señal •• Apagado autom.: Menú → Sistema → Solución Eco → Apagado autom. Español - 136
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