Samsung WF455ARGSWR/AA User Manual Ver.1.0 (English, French, Spanish) - Page 205

Preguntas Y Respuestas Sobre La ConfiguraciÓn De Red

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05 Guía de solución de problemas PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED PREGUNTA RESPUESTA La lavadora o secadora no se • Controle el estado de alimentación del AP. encuentra en la aplicación del • Verifique si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi. teléfono inteligente. • Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida. • Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente. • Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a la lavadora o secadora. El AP no se encuentra en la lavadora o secadora. • Controle el estado de alimentación del AP. • Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida. • Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente. • Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras de antena que aparecen sea al menos 3. • Dado que si la información sobre el desempeño del AP es baja es posible que no se encuentre en la lavadora o secadora, utilice un AP de alto desempeño si está disponible. Hay más de una lavadora o secadora en la casa. ¿Debo instalar un AP para cada uno? • Puede instalar sólo un AP. • Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación "Lavadora inteligente". • Cuando hay una lavadora y secadora instaladas, pueden controlarse a través de un AP. ¿Cuál AP es mejor? • Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP desde adentro o afuera de la casa, se recomienda un AP de alto desempeño. • Utilice un AP con marca de certificación Wi-Fi. • Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño, compre y utilice el AP. ¿Cómo puedo verificar si el AP no funciona? • Conecte el teléfono inteligente al AP y verifique si puede conectarse a Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal. • Verifique si el LED del AP titila. Si todos los LED están apagados, indica que la alimentación está apagada. • Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post venta. El cliente no tiene una PC. ¿El • Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está cliente puede usar la función disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar de control interior y exterior? el producto. ¿Cuántos usuarios pueden controlar una lavadora o secadora? • Únicamente si la aplicación "Lavadora inteligente" está autenticada, múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora. WF455AG-03159A_MES.indd Sec7:53 Guía de solución de problemas _53 2012-04-13 12:24:01

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Guía de solución de problemas
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED
PREGUNTA
RESPUESTA
La lavadora o secadora no se
encuentra en la aplicación del
teléfono inteligente.
Controle el estado de alimentación del AP.
Verifique si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi.
Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
Para actualizar la pantalla, presione “Configurar” nuevamente.
Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el
AP a la lavadora o secadora.
El AP no se encuentra en la
lavadora o secadora.
Controle el estado de alimentación del AP.
Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
Para actualizar la pantalla, presione “Configurar” nuevamente.
Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el
AP a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras
de antena que aparecen sea al menos 3.
Dado que si la información sobre el desempeño del AP es baja es
posible que no se encuentre en la lavadora o secadora, utilice un AP
de alto desempeño si está disponible.
Hay más de una lavadora o
secadora en la casa. ¿Debo
instalar un AP para cada
uno?
Puede instalar sólo un AP.
Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el
AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación
“Lavadora inteligente”.
Cuando hay una lavadora y secadora instaladas, pueden controlarse
a través de un AP.
¿Cuál AP es mejor?
Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP
desde adentro o afuera de la casa, se recomienda un AP de alto
desempeño.
Utilice un AP con marca de certificación Wi-Fi.
Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño,
compre y utilice el AP.
¿Cómo puedo verificar si el
AP no funciona?
Conecte el teléfono inteligente al AP y verifique si puede conectarse a
Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal.
Verifique si el LED del AP titila. Si todos los LED están apagados,
indica que la alimentación está apagada.
Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post
venta.
El cliente no tiene una PC. ¿El
cliente puede usar la función
de control interior y exterior?
Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está
disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar
el producto.
¿Cuántos usuarios pueden
controlar una lavadora o
secadora?
Únicamente si la aplicación “Lavadora inteligente” está autenticada,
múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora.
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