Seagate STM320004SDA20G-RK Quick Start Guide - Page 51
Garantieerklärung
UPC - 763649005705
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Garantieerklärung Die Garantieverpflichtungen von Maxtor beschränken sich auf folgende Bedingungen: Beachten Sie bitte, dass sich Maxtor das Recht vorbehält, die Garantiebedingungen für Neukäufe von Maxtor-Produkten von Zeit zu Zeit zu ändern und den Tag des Inkrafttretens dieser aktualisierten Garantiebedingungen festzulegen. Die jeweils aktuelle Form der Erklärung über beschränkte Garantiepflicht für Markenprodukte von Maxtor finden Sie unter www.maxtor.de. Bitte beachten Sie, dass Maxtor-Produkte außerhalb der USA und Kanada über autorisierte Vertriebspartner und Vertragshändler vor Ort (nachstehend bezeichnet als „Vertragshändler") vertrieben werden. Diese Vertragshändler gewähren den Endkunden/Käufern für gewöhnlich eine Kundengarantie sowie zugehörige Garantieleistungen. Für sämtliche Belange mit Hinblick auf Produktfehler und die jeweilige Produktgarantie empfiehlt Maxtor den Kunden in diesen Ländern, sich zunächst an den Vertragshändler zu wenden, über den Sie das Maxtor-Produkt bezogen haben. Maxtor garantiert dem ursprünglichen Endkunden/Käufer („Ihnen"), dass neue Festplatten von Maxtor („neue Produkte") während der Standard-Garantiedauer des betreffenden Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Standard-Garantiedauer für die verschiedenen von Maxtor vertriebenen neuen Produkte sowie für die geografischen Regionen, in denen die Produkte verkauft werden, können Sie unter www.maxtor.de einsehen. Der Garantiezeitraum für die als Ersatz für neue Produkte gelieferten Festplatten entspricht dem verbleibenden Zeitraum der Garantie auf das Originalprodukt oder 90 Tagen ab dem Versanddatum des Ersatzprodukts, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Zusätzlich zu neuen Produkten verkauft Maxtor von Zeit zu Zeit überholte Festplattenprodukte, die nicht neu sind, aber so aufgearbeitet wurden, dass sie Maxtors Standards für überholte Produkte („überholte Produkte") erfüllen. Falls Maxtor nicht entweder auf www.maxtor.de oder auf der Produktverpackung (nur die von Maxtor verwendete) ausdrücklich eine Garantiedauer für ein bestimmtes überholtes Produkt („Garantiedauer für überholte Produkte") angibt, werden überholte Produkte grundsätzlich „WIE BESEHEN" geliefert und Maxtor lehnt jegliche Garantie, Bedingung oder sonstige Vertragsbestimmmung für überholte Produkte ab. Für den Fall, dass Maxtor eine Garantiedauer für das überholte Produkt angibt, garantiert Maxtor dem ursprünglichen Endkunden/Käufer, dass das überholte Produkt für die angegebene Garantiedauer für überholte Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Neue Produkte und überholte Produkte werden in der Bezeichnung „Produkte" zusammengefasst. Die Standard-Garantiedauer beziehungsweise die Garantiedauer für überholte Produkte (zusammengefasst in der Bezeichnung „Garantiedauer") beginnt mit dem dokumentierten Erwerb Ihres Produkts von Maxtor oder einem autorisierten Maxtor-Vertragshändler. Sollte das Kaufdatum nicht belegt werden können, tritt die Garantiedauer ab dem Tag in Kraft, an dem Maxtor das Produkt vom Ort seiner ursprünglichen Produktion beziehungsweise Überholung an den Maxtor-Kunden ausgeliefert hat. Die Produkte werden aus Teilen und Komponenten gefertigt, die nach branchenüblichen Normen als neu oder neuwertig gelten. Wenn Sie während der Garantiefrist einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen und Maxtor diesen Fehler bestätigt, wird Maxtor nach eigenem Ermessen das Produkt für Sie kostenfrei reparieren oder ersetzen, vorausgesetzt, es wird während der zutreffenden Garantiefrist unter Zahlung der Transportkosten an die von Maxtor angegebene Adresse zurückgesendet. Das Produkt muss in der Originalverpackung von Maxtor oder einer gleichwertigen, von Maxtor akzeptierten Verpackung zurückgesendet werden; die Rückgabenummer (Return Material Authorization oder RMA) muss deutlich sichtbar auf der Verpackung angebracht sein, um die Garantieleistung in Anspruch nehmen zu können. Produkte, die während der ersten 30 Tage nach dem Kauf ausfallen, werden durch ein Neuprodukt ausgetauscht. Maxtor kann vor der Herausgabe des Austauschprodukts einen ordnungsgemäßen Kaufbeleg verlangen. Wenn Maxtor sich für die Reparatur eines Produkts entscheidet, gehen alle aus dem reparierten Produkt entfernten Teile in das Eigentum von Maxtor über. Maxtor verwendet in Zusammenhang mit Garantiereparaturen und Austauschprodukten neue und überholte, von verschiedenen Herstellern produzierte Teile. Reparaturteile oder Austauschprodukte können nach Ermessen von Maxtor gleiche oder bessere Modelle oder Leistungsmerkmale beinhalten. Maxtor ist in keiner Weise für irgendwelche Inhalte oder Daten auf den zurückgesendeten Produkten verantwortlich. Wenden Sie sich vor Inanspruchnahme von Garantieleistungen und vor Rücksendung eines Produkts an Maxtor an das Maxtor Service Center. Die Telefonnummer für den Kundendienst für Ihr Land sowie die Adresse für genehmigte Rücksendungen finden Sie entweder in der Installationsanleitung von Maxtor oder online unter www.maxtor.de. Sobald das Maxtor Service Center bestätigt, dass eine Reparatur erforderlich ist, stellt Maxtor eine RMA-Nummer aus. Bei Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist als Kaufbeleg eine Quittung oder Rechnung mit dem Namen und der Anschrift des Maxtor-Vertragshändlers und der Maxtor-Seriennummer sowie der Modellnummer des Produkts erforderlich, bei dem der Fehler festgestellt wurde. Beachten Sie bitte, dass Maxtor für bestimmte Produkte unter www.maxtor.de alternativ eine Online-Garantierückgabeoption anbietet. Sie allein sind für das Speichern oder Sichern von in einem Produkt enthaltenen Daten verantwortlich, das wegen einer Inanspruchnahme der Garantie- oder sonstigen Dienstleistungen an Maxtor zurückgesendet wird. Maxtor übernimmt keinerlei Verantwortung oder die Haftung für Schäden, den Verlust oder die Offenlegung von diesen Daten. Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Produkte von Maxtor, die anhand des unversehrten Maxtor-Originalwarenzeichens, Handelsnamens oder Logos als Produkte von Maxtor identifiziert werden können. Maxtor leistet keine Garantie für Produkte, die nicht von Maxtor oder mit Erlaubnis von Maxtor hergestellt wurden, oder nicht von Maxtor unter der Maxtor-Marke vertrieben werden. DEUTSCH 50