Sony NW-A27HN Help Guide Printable PDF - Page 357

NW-A25/A25HN/A26HN/A27HN, Your Walkman is not recognized by Media Go., restart your Walkman

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Help Guide Troubleshooting Digital Media Player NW-A25/A25HN/A26HN/A27HN Your Walkman is not recognized by Media Go. Your Walkman may not be recognized by the computer. Disconnect the Walkman from the computer, and then reconnect it. The software may have failed to install correctly. Use the installer to re-install the software. The imported data will remain untouched. If the remedies above do not solve the problem, use a pen or paper clip, etc. to press the RESTART button and restart your Walkman, and then connect again via USB. Related Topic Connecting to a computer Installing Media Go Inserting a microSD card Restarting your Walkman 4 - 573 - 951 - 11(1) Copyright 2015 Sony Corporation 351

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