Toshiba NB 105-SP2802A User Guide - Page 84

Problemas relacionados con redes inalámbricas, El sistema operativo Windows® no funciona

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84 Si surge un problema El sistema operativo Windows® no funciona Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Asegúrese de que la luz indicadora de actividad inalámbrica esté encendida. Para habilitar/deshabilitar los dispositivos inalámbricos instalados en su computadora presione las teclas Fn+F1. ❖ Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador, se trata posiblemente de un problema de configuración. N O T A Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno Wi-Fi®, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador de dispositivos (parte del Panel de control de Windows®). Algunos modelos de computadoras Toshiba pueden tener un interruptor de antena inalámbrica aunque no cuenten con un adaptador Wi-Fi® interno. ❖ Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos-es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba ofrece una utilidad de administración de clientes para configurar y administrar estos identificadores.

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Problemas relacionados con redes inalámbricas
En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la
solución de problemas relacionados con redes, específicamente
redes de fidelidad inalámbrica (
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).
Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica
de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si
necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows
®
o comuníquese con un técnico en
computación.
❖
Asegúrese de que la luz indicadora de actividad inalámbrica
esté encendida. Para habilitar/deshabilitar los dispositivos
inalámbricos instalados en su computadora presione las teclas
Fn+F1
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Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de
acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
Wi-Fi
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o un enrutador, se trata posiblemente de un problema de
configuración.
Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno
Wi-Fi
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, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador
de dispositivos (parte del Panel de control de Windows
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). Algunos
modelos de computadoras Toshiba pueden tener un interruptor de
antena inalámbrica aunque no cuenten con un adaptador Wi-Fi
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interno.
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Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
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Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un
sitio web público, entonces el servicio del proveedor de
servicios de Internet puede estar interrumpido.
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Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(
Service Set Identifier
o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba
ofrece una utilidad de administración de clientes para
configurar y administrar estos identificadores.
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