Toshiba Satellite C655-SP6001M User's Guide for Satellite C640/C650 Series, Sp - Page 172

Si necesita ayuda adicional, Antes de contactar a Toshiba

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172 Si surge un problema Si necesita ayuda adicional puede resultar muy difícil terminar con éxito la instalación. Siempre siga cuidadosamente las instrucciones de instalación que acompañan al hardware o software. ❖ Reinicie el sistema operativo Windows®. Siempre reinicie el sistema operativo Windows® después de cada instalación, aun cuando la utilidad de instalación no se lo indique. Esto asegura que la instalación se complete y limpia todo lo que haya dejado tras de sí la utilidad de instalación. ❖ Haga una instalación a la vez. Si tiene varios nuevos elementos que agregar a su computadora, instálelos uno por uno y cree puntos de restauración justo antes de proceder con cada instalación. Esto facilitará mucho determinar el origen de cualquier nuevo problema que surja. Para lograr mejores resultados, siga esta secuencia: 1 Copie los datos más importantes. 2 Cree un punto de restauración. 3 Instale un componente de hardware o software. 4 Reinicie el sistema operativo Windows®. 5 Use el nuevo hardware o software por un tiempo fijándose si se producen problemas nuevos. Asegúrese de que sus aplicaciones más importantes (correo electrónico, aplicaciones comerciales, etc.) estén funcionando correctamente y verifique que los dispositivos importantes aún funcionen bien. 6 Por cada elemento adicional de hardware o software, repita estos pasos comenzando ya sea por el paso 1 (si algunos de sus datos importantes han cambiado) o por el paso 2 si no se han hecho cambios a los datos importantes. Si necesita ayuda adicional Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este capítulo y no ha conseguido resolver los problemas, quizás tenga que solicitar asistencia técnica adicional. En esta sección encontrará los pasos que debe seguir para solicitar esa ayuda. Antes de contactar a Toshiba Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema operativo o con el programa en uso, es conveniente que recurra primero a otras fuentes de asistencia técnica. Intente hacer lo siguiente antes de comunicarse con Toshiba: ❖ Estudie la información sobre solución de problemas en la documentación de su sistema operativo.

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puede resultar muy difícil terminar con éxito la instalación.
Siempre siga cuidadosamente las instrucciones de instalación
que acompañan al hardware o software.
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Reinicie el sistema operativo Windows
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cuando la utilidad de instalación no se lo indique. Esto asegura
que la instalación se complete y limpia todo lo que haya dejado
tras de sí la utilidad de instalación.
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Haga una instalación a la vez. Si tiene varios nuevos elementos
que agregar a su computadora, instálelos uno por uno y cree
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instalación. Esto facilitará mucho determinar el origen de
cualquier nuevo problema que surja. Para lograr mejores
resultados, siga esta secuencia:
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comerciales, etc.) estén funcionando correctamente y
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Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este capítulo y no
ha conseguido resolver los problemas, quizás tenga que solicitar
asistencia técnica adicional. En esta sección encontrará los pasos que
debe seguir para solicitar esa ayuda.
Antes de contactar a Toshiba
Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el
sistema operativo o con el programa en uso, es conveniente que
recurra primero a otras fuentes de asistencia técnica.
Intente hacer lo siguiente antes de comunicarse con Toshiba:
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