Toshiba Tecra M10-SP5922A User's Guide for Tecra A10 (Spanish) (Espa&ntild - Page 200
Si necesita ayuda adicional, Antes de contactar a Toshiba
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200 Si surge un problema Si necesita ayuda adicional éste se conecte al puerto combinado eSATA/USB. Si esto ocurre, desconecte el dispositivo eSATA y vuélvalo a conectar mientras la computadora está encendida. N O T A Antes de conectar el dispositivo eSATA a la computadora y a una fuente de alimentación externa lea la documentación incluida con el dispositivo y siga las instrucciones del fabricante. Si necesita ayuda adicional Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este capítulo y no ha conseguido resolver los problemas, quizás tenga que solicitar asistencia técnica adicional. En esta sección encontrará los pasos que debe seguir para solicitar esa ayuda. Antes de contactar a Toshiba Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema operativo o con el programa en uso, es conveniente que recurra primero a otras fuentes de asistencia técnica. Intente realizar lo siguiente antes de comunicarse con Toshiba: ❖ Estudie la información sobre solución de problemas en la documentación de su sistema operativo. ❖ Si el problema se produce mientras está ejecutando un programa, consulte las posibles sugerencias sobre la solución de problemas en la documentación del programa. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica de la empresa fabricante del software y solicite su ayuda. ❖ Consulte al distribuidor o representante autorizado de Toshiba al que compró la computadora o el programa, ya que es su mejor fuente de información actualizada. Para especificaciones detalladas de su computadora, visite www.toshibalatino.com, seleccione su país y luego haga clic en productos, cómputo, portátiles. Luego seleccione su modelo y haga clic en especificaciones técnicas. Para obtener el número de un distribuidor Toshiba cercano a usted, consulte "Contacto telefónico con Toshiba" en esta sección.