Toshiba U500 ST5305 User's Guide for Satellite U500 Series Spanish - Page 196
Problemas relacionados con redes inalámbricas, Service Set Identifier
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196 Si surge un problema Solución de conflictos de hardware Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si su computadora está equipada con un adaptador interno Wi-Fi®, verifique que el interruptor de la antena inalámbrica esté encendido (la luz indicadora de conexión inalámbrica se ilumina). ❖ Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. N O T A Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno Wi-Fi®, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador de dispositivos (parte del Panel de control, Hardware y sonido de Windows®). Algunos modelos de computadoras Toshiba pueden tener un interruptor de antena inalámbrica aunque no cuenten con un adaptador Wi-Fi® interno. ❖ Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos-es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba ofrece una utilidad de Administración de clientes para configurar y administrar estos identificadores.