Vizio SB4551-D5 Quickstart Guide French - Page 50

Types de service Les produits doivent être envoyés au centre de service VIZIO pour obtenir un service sous garantie. VIZIO n'est pas responsable des frais de transport vers le centre de service, mais couvrira les frais d'expédition du renvoi au client. Cette garantie ne couvre pas Cette garantie ne couvre pas : (a) les dommages esthétiques; (b) l'usure normale; (c) opération incorrecte; (d) tension d'alimentation inadéquate ou sautes de puissance; (e) problèmes de signal; (f) dommages découlant de l'expédition; (g) actes de la nature; (h) mauvaise utilisation, modification ou ajustements faits par le client; (i) installation, réglage ou réparations effectués par quiconque autre qu'un centre de service autorisé par VIZIO; (j) produits dont les numéros de série sont illisibles ou enlevés; (k) produits nécessitant un entretien de routine, ou (l) produits vendus TELS QUELS, en LIQUIDATION, RECERTIFICATION DE L'USINE, ou par un revendeur non autorisé. Que faire si vous n'êtes pas satisfait du service Si vous avez l'impression que VIZIO n'a pas respecté ces obligations en vertu de la garantie, vous pouvez tenter de régler le problème de manière informelle avec VIZIO. Si vous êtes dans l'impossibilité de régler le problème de manière informelle et que vous souhaitez faire une réclamation formelle contre VIZIO, et si vous résidez aux États-Unis, vous devez soumettre votre réclamation à l'arbitrage exécutoire selon les procédures décrites ci-après, à moins que des exceptions s'appliquent. Soumettre une réclamation une réclamation à un arbitrage exécutoire signifie que votre cause ne peut être entendu par un juge ou un jury. Votre cause sera entendue par un arbitre neutre. Entente d'arbitrage exécutoire; dérogation de recours collectif (résidents des É.-U. seulement) À MOINS QUE VOUS N'AYEZ DÉPOSÉ UNE RÉCLAMATION ADMISSIBLE DANS UN TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES OU QUE VOUS VOUS SOYEZ RETIRÉ COMME DÉCRIT CI-APRÈS, TOUTE CONTROVERSE OU RÉCLAMATION CONCERNANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT VOTRE PRODUIT VIZIO, NOTAMMENT TOUTE CONTROVERSE OU RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU CONCERNANT CETTE GARANTIE, OU LA VENTE DU PRODUIT VIZIO, SON ÉTAT OU SA PERFORMANCE, SERA RÉGLÉE PAR ABRITRAGE EXÉCUTOIRE ADMINISTRÉ PAR LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ET MENÉ PAR UN SEUL ARBITRE NOMMÉ PAR LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION, CONFORMÉMENTS À SES RÈGLES D'ARBITRAGE ET DE SES AUTRES PROCÉDURES POUR LES LITIGES LIÉS AU CONSOMMATEUR. Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements au sujet de la American Arbitration Association et ses règles en visitant le site www.adr.org ou en téléphonant au 800-778-7879. Puisque cette garantie vise une transaction effectuée dans le commerce interétatique ou international, la Loi fédérale sur l'arbitrage s'appliquera. Les droits de dépôt de départ et liés à l'arbitrage seront partagés entre vous et VIZIO, mais en aucune éventualité vos frais ne devront dépasser le montant attribuable par la American Arbitration Association, et à ce point, VIZIO couvrira tous les frais et dépenses administratives supplémentaires. VIZIO renonce à son droit de recouvrer les honoraires d'avocat liés à tout arbitrage en vertu de cette garantie. Si vous êtes la partie gagnante dans tout arbitrage pour lequel des procédures supplémentaires pour les litiges liés au consommateur s'appliquent, vous aurez alors droit de recouvrer les honoraires d'avocat que l'arbitre pourrait déterminer. Le litige sera régi par les lois de l'État ou du territoire dans lequel vous résidiez au moment de votre achat (au États-Unis). Le lieu de l'arbitrage sera Irvine en Californie, ou votre comté de résidence (aux États-Unis). L'arbitre n'aura pas le pouvoir d'accorder des dommages punitifs ou autres qui n'ont pas été évalués selon les dommages réels de la partie gagnante, sauf si la loi l'exige. L'arbitre n'accordera pas de dommages indirects, et tout attribution sera limitée à des préjudices monétaires et comprendront un dédommagement équitable, une injonction ou la direction à toute partie autre que la direction de payer une somme en argent. Le jugement rendu par l'arbitre sera exécutoire et final, sauf pour tout droit d'appel prévu dans la Loi fédérale sur l'arbitrage, et pourrait se faire valoir dans tout tribunal ayant pouvoir. Sauf ce qui pourrait être requis par la loi, ni vous, ni VIZIO ou un arbitre ne pouvez divulguer l'existence, le contenu ou les résultats de tout arbitrage conformément à cette garantie sans votre consentement écrit préalable ou celui de VIZIO. TOUT LITIGE, QU'IL S'AGISSE D'UN ARBITRAGE, D'UN TRIBUNAL, OU AUTRE, SERA MENÉ EXCLUSIVEMENT ET SUR UNE BASE INDIVIDUELLE. VIZIO ET VOUS CONSENTEZ À CE QU'AUCUNE PARTIE AIT LE DROIT OU LE POUVOIR QUE TOUT LITIGE NE SOIT ABRITRÉ EN TANT QUE RECOURS COLLECTIF, UNE POURSUITE D'ORDRE GÉNÉRAL PAR UN AVOCAT PRIVÉ OU TOUTE AUTRE PROCÉDURE DANS LAQUELLE L'UNE DES PARTIE AGIT OU PROPOSE D'AGIR À TITRE DE REPRÉSENTANT. AUCUN ARBITRAGE OU POURSUITE NE SERONT JOINT, CONSOLIDÉ OU COMBINÉ À UN AUTRE ARBITRAGE OU POURSUIVE SANS LE CONSENTEMENT PRÉALABLE DE TOUTES LES PARTIES D'UN TEL ARBITRAGE OU D'UNE TELLE POURSUITE. Exceptions à l'entente d'arbitrage exécutoire et à la dérogation de recours collectif SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ÊTRE LIÉ PA PAR L'ENTENTE D'ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET LA DÉROGATION DE RECOURS COLLECTIFS, VOUS DEVEZ : (1) aviser VIZIO par écrit dans un délai de soixante (60) jours de la date d'achat du produit; (2) votre avis par écrit doit être envoyé par la poste à VIZIO at 39 Tesla, Irvine, CA 92618, Attn: Legal Department; Français - 50