Whirlpool W8TXNGMWQ Owners Manual - Page 36
Ayuda O Servicio TÉcnico
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Es difícil abrir las puertas ADVERTENCIA Peligro de Explosión Use un limpiador no inflamable. No seguir esta instrucción puede ocasionar la muerte, explosión o incendio. s ¿Están las empaquetaduras sucias o pegajosas? Limpie las empaquetaduras y las superficies que éstas toquen. Frote una capa delgada de cera de parafina sobre las empaquetaduras después de la limpieza. Las puertas no cierran completamente s ¿Hay paquetes de comida que impiden que se cierre la puerta? Ordene los recipientes de manera que queden más juntos. s ¿Está el depósito de hielo mal colocado? Empuje el depósito de hielo hasta el fondo. s ¿Están la tapa del cajón para verduras, bandejas, estantes, depósitos o canastillas mal colocados? Coloque la tapa del cajón de verduras y todas las bandejas, estantes, depósitos y canastillas en la posición correcta. Vea "Características del refrigerador". s ¿Están las empaquetaduras pegajosas? Limpie las empaquetaduras y las superficies que éstas toquen. Frote una capa delgada de cera de parafina sobre las empaquetaduras después de la limpieza. s ¿Se balancea el refrigerador o no está nivelado? Nivele el refrigerador. Vea "Ajuste las puertas". s ¿Se desmontaron las puertas durante la instalación de la unidad y no se volvieron a instalar correctamente? Quite y vuelva a colocar las puertas de acuerdo a la sección "Puertas del refrigerador" o llame a un técnico de servicio calificado. AYUDA O SERVICIO TÉCNICO Antes de solicitar asistencia o servicio, por favor consulte la sección "Solución de Problemas". Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación. Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido. Si necesita piezas de repuesto Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use únicamente piezas especificadas de fábrica FSP®. Estas piezas encajarán bien y funcionarán bien ya que están confeccionadas con la misma precisión empleada en la fabricación de cada electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL®. Para encontrar piezas de repuesto FSP® en su localidad, llame a nuestro Centro de interacción del cliente o al centro de servicio designado más cercano a su localidad. En los EE.UU. Llame al Centro de Interacción del Cliente sin costo alguno al: 1-800-253-1301. Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a: s Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos. s Información sobre instalación. s Procedimiento para el uso y mantenimiento. s Venta de accesorios y partes para reparación. s Asistencia especializada para el cliente (habla hispana, problemas de audición, visión limitada, etc.). s Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los técnicos designados por Whirlpool están entrenados para cumplir con la garantía de producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados Unidos. Para localizar a una compañía de servicio designada por Whirlpool en su área, también puede consultar la sección amarilla de su guía telefónica. Para obtener asistencia adicional Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool Corporation con sus preguntas o dudas a: Whirlpool Brand Home Appliances Customer eXperience Center 553 Benson Road Benton Harbor, MI 49022-2692 Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día. En Canadá Para ayuda en Canadá llame sin costo alguno a: 1-800-807-6777. Nuestros consultores ofrecen ayuda para: s Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos. s Referencias a distribuidores locales. 36