Brother International MFC 7820N User Manual - French - Page 98

Chapitre 11 DIFFICULTÉ SUGGESTIONS Envoi de télécopies La qualité des télécopies envoyées médiocre Changez la résolution sur Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour vérifier le bon fonctionnement du numériseur de votre MFC. Si la qualité de la copie n'est pas bonne, nettoyez le numériseur. (Voir Nettoyage de la vitre du numériseur à la page 11-23.) Le rapport de vérification des transmissions indique 'RÉSULTAT:NG' ou 'RÉSULTAT:ERREUR'. Il y a sans doute du bruit ou des parasites provisoires sur la ligne. Réessayez d'envoyer la télécopie. Si vous envoyez une télécopie par le biais du PC et que le rapport de vérification des transmissions indique 'RÉSULTAT:NG', il est possible que le MFC manque de mémoire. Pour libérer de la mémoire, désactivez la mise en mémoire des télécopies (Voir Réglage du mode Mise en mémoire de télécopies à la page 6-2), imprimez les télécopies stockées dans la mémoire (Voir Impression de télécopies depuis la mémoire à la page 4-4), ou annulez les télécopies différées ou les tâches d'invitation à émettre (Voir Annulation d'une télécopie en cours d'exécution à la page 3-8). Si le problème persiste, prenez contact avec votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne téléphonique. Si vous avez souvent des erreurs de transmission en rainson de l'interérence possible sur votre ligne téléphonique, essayez de changer la configuration de Compatibilité à De base. (Voir Compatibilité à la page 11-21.) Stries verticales noires lors de l'envoi de télécopies. Si la photocopie que vous effectuez présente le même problème, votre numériseur est sale. (Voir Nettoyage de la vitre du numériseur à la page 11-23.) Gestion des appels entrants Le MFC "entend" un appel vocal comme étant la tonalité CNG. Si le mode Réception facile est réglé sur On, votre MFC est plus sensible aux sons. Il se peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne comme un appel de télécopie entrante et répondre par la tonalité de réception de télécopie. Désactivez le MFC en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème en mettant le mode Réception facile sur Off. (Voir Réception facile à la page 4-3.) Réception d'une télécopie sur le MFC. Si vous avez répondu depuis un poste supplémentaire ou un téléphone d'extension, composez le code de réception des télécopies (la valeur par défaut est 51). Raccrochez dès que le MFC répond à l'appel. Services personnalisés sur une seule ligne. Si une ligne téléphonique, sur laquelle vous avez raccordé votre MFC, est munie d'un ou plusieurs services personnalisés (appel en attente, appel en attente/identification de la ligne appelante, RingMaster (sonnerie spéciale), messagerie vocale, permanence téléphonique, système d'alarme, etc.), il se peut que la réception et la transmission de télécopies en soient perturbées. Par exemple: Votre appareil de Brother prend en charge les services d'abonné d'identification de la ligne appelante (ID appelant). Cependant, si vous êtes abonné au service d'Appel en attente ou à un autre service personnalisé et que vous recevez ou émettez une télécopie durant l'émission du signal à ce service, ce signal peut temporairement interrompre ou gêner la transmission des télécopies. Le mode de correction d'erreurs (MCE) conçu par Brother vous aide à résoudre ce problème. Ce problème est imputable au réseau téléphonique et commun à tous les périphériques émetteurs ou récepteurs d'informations sur une seule partagée munie de services personnalisés. Si vos affaires ne tolèrent aucune interruption, une ligne distincte, exempte de services personnalisés, sera tout indiquée dans votre cas. Dificultés de réglage des fonctions de menu Le MFC émet un bip sonore chaque fois que vous accédez aux menus Réglage de réception et Réglage envoi. Si la touche Télécopieur n'est pas allumée, enfoncez-la pour activer le mode Télécopie. La configuration du réglage de la réception (Menu/Régler, 2, 1) et la configuration du réglage de l'envoi Menu/Régler, 2, 2) ne sont disponibles que lorsque le MFC est en mode Télecopieur. 11 - 13