Brother International MFC-790CW Users Manual - Spanish - Page 165
B Solución de problemas y mantenimiento rutinario, Solución de problemas
UPC - 012502620501
View all Brother International MFC-790CW manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 165 highlights
B Solución de problemas y mantenimiento rutinario B Solución de problemas B IMPORTANTE Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar desde dentro de ese país. B Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más abajo y siga los consejos para la solución de problemas. La mayoría de los problemas puede solucionarlos fácilmente por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas. Visítenos en http://solutions.brother.com. Si tiene problemas con el equipo B Impresión Problema No imprime Sugerencias Compruebe la conexión inalámbrica o del cable de interfaz tanto en el equipo como en el ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida). Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off está encendido. Uno o más cartuchos de tinta están vacíos. (Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 169). Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Sustituir tinta, consulte 169. Compruebe que no hay ningún mensaje de error en la pantalla LCD. (Consulte Mensajes de error y de mantenimiento en la página 158). Compruebe que se ha elegido e instalado el controlador de impresora correcto. Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. Seleccione Brother MFC-XXXX (siendo XXXX el nombre del modelo), y asegúrese de que el mensaje Usar impresora sin conexión esté desactivado. Si selecciona las configuraciones Imprimir las páginas impares e Imprimir las páginas pares, es posible que aparezca un mensaje de error de impresión en el ordenador debido a que el equipo hace una pausa en el proceso de impresión. El mensaje de error desaparecerá una vez que el equipo vuelva a iniciar la impresión. 149