Brother International MFC-J6710DW Users Manual - Spanish - Page 114

Problemas de copia, Problema, Sugerencias, COPY COPIA, Archivo, Digitalizar u obtener fotografía

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UPC - 012502626633
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Problemas de copia Problema No se puede realizar una copia. Malos resultados de copia al utilizar el ADF. Aparecen líneas o rayas negras verticales en las copias. Las copias están en blanco. El ajuste de página no funciona correctamente. Sugerencias Asegúrese de que el botón COPY (COPIA) está iluminado. Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte Uso del cristal de escaneo en la página 31). Las líneas o rayas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por suciedad o corrector líquido en el escáner. Limpie la tira de cristal y el cristal de escaneo, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte Limpieza del escáner en la página 70). Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga de documentos en la página 30). Asegúrese de que el documento no está sesgado en el cristal de escaneo. Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo. Problemas de escaneo Problema Se producen errores TWAIN o WIA cuando se inicia el escaneo. (Windows®) Se producen errores TWAIN o ICA cuando se inicia el escaneo. (Macintosh) Malos resultados de escaneo al utilizar el ADF. OCR no funciona. Sugerencias Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como controlador principal en la aplicación de escaneo. Por ejemplo, en PaperPort™12SE con OCR, haga clic en Archivo, Digitalizar u obtener fotografía y, a continuación, en Elija para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother. Los usuarios Mac OS X 10.6.x también pueden escanear documentos utilizando el controlador del escáner ICA. Consulte Escaneado de un documento con el controlador ICA (Mac OS X 10.6.x) en la Guía del usuario de software. Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte Uso del cristal de escaneo en la página 31). Pruebe a aumentar la resolución del escáner. (Usuarios Macintosh) Asegúrese de haber terminado la descarga e instalación de Presto! PageManager desde: http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEinstaller_BR_multilang.dmg Problemas de software Problema No se puede instalar el software ni imprimir. "Dispositivo ocupado" No se pueden imprimir imágenes en FaceFilter Studio. Sugerencias (Solo usuarios Windows®) Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM de instalación. Este programa reparará el software y volverá a instalarlo. Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD. Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde el CD-ROM de instalación proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte la Guía de configuración rápida. Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio. 100

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No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón
COPY (COPIA)
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Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte
Uso del cristal de escaneo
en la página 31).
Aparecen líneas o rayas negras
verticales en las copias.
Las líneas o rayas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por
suciedad o corrector líquido en el escáner. Limpie la tira de cristal y el cristal de
escaneo, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte
Limpieza del escáner
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Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte
Carga
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El ajuste de página no funciona
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Asegúrese de que el documento no está sesgado en el cristal de escaneo.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneo
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controlador principal en la aplicación de escaneo. Por ejemplo, en
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Archivo
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Digitalizar u obtener fotografía
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Elija
para seleccionar el
controlador TWAIN o WIA de Brother.
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Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en
Archivo
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controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios Mac OS X 10.6.x también pueden escanear documentos utilizando
el controlador del escáner ICA. Consulte
Escaneado de un documento con el
controlador ICA (Mac OS X 10.6.x)
en la
Guía del usuario de software
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Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte
Uso del cristal de escaneo
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Asegúrese de haber terminado la descarga e instalación de Presto!
PageManager desde:
Problemas de software
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Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
(Solo usuarios Windows
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Ejecute el programa
Reparación MFL-Pro Suite
del CD-ROM de instalación.
Este programa reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado"
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM de instalación proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter
Studio consulte la
Guía de configuración rápida
.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.