Compaq Presario B2000 Compaq Presario Notebook PC - Limited Warranty and Techn - Page 17

Cara Memperoleh Layanan Layanan di Pusat Servis atau Carry-In (berlaku di Asia Pasifik) Untuk mendapatkan layanan perbaikan dalam masa jaminan, hubungi Pusat Layanan Pelanggan atau tempat penjualan resmi (lihat buklet Worldwide Phone Numbers (Daftar Nomor Telepon di Seluruh Dunia) untuk mengetahui nomor telepon yang sesuai bagi negara/wilayah Anda). Tenaga spesialis kami akan membantu menentukan apakah unit Anda berhak mendapat layanan jaminan berdasarkan jaminan yang berlaku pada unit Anda serta tanggal pembelian asli. Jika tenaga spesialis kami menentukan bahwa komputer Anda memerlukan perbaikan perangkat keras, Anda akan diminta untuk membawa komputer Anda ke pusat servis resmi terdekat untuk memperoleh servis perangkat keras. Program Suku Cadang Ganti-ulang Di negara/wilayah yang menyediakan layanan ini, suku cadang pengganti dapat dikirim langsung kepada Anda untuk memenuhi layanan jaminan Anda sehingga dapat sangat menghemat waktu. Setelah Anda menghubungi penyedia dukungan pelanggan, suku cadang pengganti dapat dikirim langsung kepada Anda. Setelah suku cadang tiba, ikuti petunjuk pemasangan yang disediakan. Jika perlu, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan dan Anda akan dibantu seorang teknisi melalui telepon untuk memastikan pemasangan suku cadang berlangsung cepat dan mudah. (Tersedia di negara/wilayah tertentu- lihat buklet Worldwide Phone Numbers (Daftar Nomor Telepon di Seluruh Dunia) untuk mengetahui nomor telepon yang sesuai bagi negara/wilayah Anda.) Di luar Asia Pasifik, di negara tujuan di mana Compaq belum memasarkan produknya atau di mana tidak tersedia dukungan bagi produk tersebut, Compaq memiliki pilihan untuk: ■ memperbaiki produk di negara/wilayah tujuan, jika yang diperlukan hanya perbaikan kecil dan suku cadangnya tersedia; atau, ■ meminta pelanggan mengirimkan produk ke pusat reparasi regional Compaq dan Compaq akan mengirim produk yang sudah direparasi ke pelanggan atau, ■ meminta pelanggan untuk mengirimkan produk kembali ke negara/wilayah tempat pembelian dan Compaq akan mengirimkan produk yang sudah direparasi kepada pelanggan 15 PSG-Mobile Warranty Documentation Team Saved date: 3/1/2004 3:08 PM File name: 337483-372_With_Corrections.doc