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Contents
Template Last Updated - 2/7/2007
22
Clearing Jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
201
Avoiding Jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
201
Identifying the Location of Paper Jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
202
Clearing Paper Jams From the Front of the Printer
. . . . . . . . . . . . . . . .
203
Clearing Paper Jams From the Back of the Printer
. . . . . . . . . . . . . . . .
204
Clearing Paper Jams From the Output Tray
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
206
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
23 Troubleshooting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
211
Basic Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
211
Display Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
211
Printing Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
211
Print Quality Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
213
The output is too light
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
213
Toner smears or print comes off/Stain on back side
. . . . . . . . . . . . .
214
Random spots/Blurred images
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
215
The entire output is blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
215
Streaks appear on the output
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
215
Pitched color dots
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
216
Vertical blanks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
216
Mottle
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
216
Ghosting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
217
Fog
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
218
Bead-Carry-Out (BCO)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
218
Auger mark
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
219
Wrinkled/Stained paper
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
219
The top margins is incorrect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
220
Color registration is out of alignment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
220
Protrudent / Bumpy paper
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
221
Noise
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
222
Jam
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
223
Misfeed jam
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
223
Multi-feed jam
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
224
Wireless Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
224